Unglaublicher Kundenservice bei Duschdas!!!

[Miss Buffington]

Ich hab eine mail geschrieben wegen der Winteredition.

Bekomme einige Tage einen Schrieb zurück (Gibts nicht mehr ich soll bitte Abendsonne probieren). Siehe im Winteredition Thread.

Und heute liegt ein Päckchen da.
Mit dem Paketdienst!!!!!!
Aus Deutschland (nach Ö)!!!!!

mit einer Karte drin!!!!!
und einer Originalgröße DuschDas Duschgel Abendsonne!!!!!

Auf der Karte Stand:
Sehr geehrte Frau X,
anebi eine kleine "kostprobe" unseres Duftes "Abendsonne"
mfg

das war handgeschrieben.


ich meine die Kosten ein Duschgel mit Paketdienst zu schicken stehen ja in keinem Verhältnis was das Duschgel kostet.

Also ich bin überwältigt von soviel Kundenservice.

Ich muss aber dazu sagen die Firma SaraLee (Duschdas ist ja nur die Marke) hat schon einmal bei einem anderem Produkt, bei dem ein Fehler unterlaufen war, sehr kulant reagiert. Also schon zwei positive Erfahrungen mit diesem Unternehmen.

Leider ist der Duft gar nichts für mich. Bei Düften bin cih ja nicht sehr pflegeleicht. Er ist mir einfach zu intensiv. Aber die Geste würde ich allemal und deshalb auch dieser Thread.

[poekie]

Hi Miss Buffington

Das ist ja nett von denen ... ich habe sehr positive Erfahrungen mit Artdeco und Dr. Scheller gemacht. Und die eine Dame von Shiseido würde sich wohl auch glatt ein Bein rausreissen um Ihre Kunden glücklich zu machen . Douglas war neulich auch kulant, so kenn ich die gar net

LG, Heike

[milk]

Nett !!

[Exuser 25]

Hallo,

das ist ja wirklich nett. Bisher habe ich überwiegend auch supergute Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht (Aktivpunkt, Lancaster, Scheller...) Nur L'Oréal hat nicht mal auf meine Emails geantwortet, aber von denen halte ich eh nix

[Karin]

das find ich echt einen super-service.