Hallo Jerry,
ich kann verstehen, daß Sie enttäuscht waren, wäre mir auch so gegangen!
Allerdings, was war Ihre Erwartungshaltung, was wollten Sie erreichen?
Welche Pflege haben Sie zusätzlich (z.B. Tagescreme) verwendet.
Bitte geben Sie mir weitere Informationen, dann kommen wir sicher der Ursache auf die Spur!
Bis dahin viele Grüße
Ihre
Ute von Strünk