Super Service bei Armani/Douglas

[Michelle]

Mein Armani-Foundation-Pinsel hat schon nach wenigen Monaten seinen Geist aufgegeben Obwohl ich den nur mit Pinselreiniger und kaltem Wasser (so stehts auf Pflegeanleitung) gewaschen habe, löste sich der Kleber und verteilte sich in den Haaren, außerdem haarte der wie blöde.

Also ab zum Counter im D'dorfer Douglas und bei der Armani-Verkäuferin reklamiert mit Hinweis darauf, dass ich natürlich keinen Bon mehr hatte. Sie hat sich tausendmal entschuldigt und meinte, es bestünde eine Warteliste von 30 Kunden für diesen Pinsel, der wäre i. Moment nicht lieferbar. Ich sagte dann, dass ich auch einen Gutschein nehmen würde. Und was soll ich sagen, ich bekam ohne Murren das Geld ausgezahlt
Kein Gutscheinverpflichtung, kein Rumgezicke wegen des fehlenden Bons, keine Vorwürfe, von wegen ich hätte den Pinsel nicht pfleglich behandelt usw.

Ich war echt baff.

[JenJen]

Ich bin so neidisch..nicht wegen dem Pinsel oder dem Geld...sondern ich wäre heute soo gerne mal zum Shopping in D'dorf.

Warum wohn ich nicht da??? hä..hä?? Muss ich mich mit Frankfurt zufrieden geben.

[Maja]

@JenJen: Ich wäre schon froh wenn ich Frankfurt im näheren Umkreis hätte, hier am A.... der Welt gibt´s nix. Ich bin ja kaufwillig aber hier kann man kaum was kaufen

@Michelle: Wow, toller Service, denn wer hebt schon den Kassenbon auf? Die landen bei mir immer gleich im Müll.

[noelle]

Hallo Michelle,

welcher Douglas in D. führt denn Armani???

Lg, noelle

[Seraphim]

Das nenn ich nen guten Service.......sowas gäbe es bei uns nie

[Michelle]

Der Douglas auf der Kö (beim Lichtburg-Kino) führt Armani, man muss aber echt diese spezielle Verkäuferin erwischen, sonst ist nix mit Beratung, leider weiß ich nicht, wie sie heißt, die Gute.

[myfairlady]

Also bei mir loosen die regelmäßig in puncto Service hab jetzt schon 2x was bestellt, was nicht direkt lieferbar war und beides mal haben sie mich erst MONATE später informiert, dass das Teil eingetrudelt ist - dann hatte ich es aber schon aus der TB oder von Kobberger, immer in dem Glauben, dass sie mich vergessen haben......

[Michelle]

So geht mir das mit Schnitzler, wenn ich über neue BB-Teile informiert werden will. Aber die rufen erst gar nicht an.