Das ist ja superunverschämt finde ich. Schließlich hat man sich "sein" Modell rausgesucht, da will man nicht einfach als "Ersatz" eine andere Uhr haben.....
Ich würde das Geld zurückverlangen. So kann es doch echt nicht gehen.
Viel. mal direkt in der Firma anrufen. War bei dem Schreiben eine Telefonnummer bei?