Hi Beauties,

das muss ich nun mal loswerden, da ich es irgendwie nicht fassen kann: also, mein Mutter bekommt diverse Katalog und stöbert auch fleißig alle durch und hat für mich einen Wintermantel gekennzeichnet, den sie mir auch vorzeigte, mir gefiel der Mantel und war auch nicht gerade billig, aber ich bestellte ihn mir und das war Ende August, ich bekam dann 2 mal ein Informationsschreiben, dass es noch dauert mit dem Artikel und Ende Oktober bekam ich meinen Mantel, der mir sofort gefiel und so toll aussah, er hat so einen Zipper, der auch von unten aufgeht (wisst ihr, was ich meine?) jedenfalls behielt ich ihn und hatte erst drei wochen später die gelegenheit ihn anzuprobieren und auszuführen und merkte, dass der Reißverschluss klempte, dann sah ich, das er unten defekt war und die "Zähne" verbogen, ok, meine Ma ist Änderungsschneiderin und könnte locker einen neuen Reißverschluss einsetzen, aber da er doch nicht gerade billig war habe ich ihn reklamiert und zurück geschickt und auch den Mantel neu bestellt, da er mir ja so gefallen hatte. Heute kam er an und meine Vorfreude wurde gleich vom Entsetzen abgelöst: bevor ich den Mantel aus der Hülle ausgepackt hatte, guckte ich mir gleich die Reißverschluss an und musste feststellen, das der auch defekt war und sogar die gleichen Defekt-Merkmale aufwies, wie der damals zurück geschickte mantel; ICH VERMUTE SIE HABEN MIR DEN GLEICHEN WIEDER GESCHICKT; DEN ICH DAMALS REKLAMIERT UND ZURÜCK GESCHICKT HATTE; ich habe den gleich eingetütet, erst mal vorher telefonisch das Unternehmen informiert und einen Brief dazu verfasst und dann gehts morgen wieder zurück. OH, man, so was ist mir ja noch nie passiert. Einerseits bin ich sehr enttäuscht und auch traurig, aber andererseit fehlen mir echt die worte.

Habt ihr auch schon mal so etwas erlebt????

Viele grüsse von

grit