Ebay - bitte mal helfen!

[DarkAngel81]

Hallo!

Diesmal hat es mich "erwischt".

Mein Mann hat sich einen Krümmer (gehört zur Abgasanlage) für sein Auto bei Ebay ersteigert (Privathändler).

In der Auktion stand "Nicht gerissen, nicht verzogen". Diese Vorraussetzung war wichtig.

So, gestern kamen die Teile nach ca. 3 Wochen endlich an. Doch... gerissen. Ich schrieb dem Händler eine E-Mail, ob er die Teile nicht zurücknehmen könnte, da nicht so wie in der Auktion beschrieben.

Was bekam ich für eine Antwort zurück?!

"Leider muss ich davon ausgehen das es sich um einen Betrugsversuch ihrerseits handelt und ich andere ware bekomme!

Ich werde die ware nicht annehmen bzw erstatten! Sorry aber ich bin kein Versandhaus oder der gleichen!"

Was können wir denn nun machen? Wie antworte ich richtig auf die E-Mail von ihm?

Ich bin sowas von sauer über SO eine Unterstellung!



Angel

[Crazymaus]

das sind die geilsten. poste mal die auktion bitte oder schick sie mir per PN, ich schaue mal ob in der beschreibung alles rechtlich in ordnung ist

[Crazymaus]

in der Auktion stand nix von wegen keine rücknahme, gewährleistung etc, er muss es eigentlich zurücknehmen.

[DarkAngel81]

Hab nun eine Beschwerde an Ebay geschickt.

Mal schaun, was da wiederkommt...

[Exuser34]

Hi,

ich kann dir sagen, was da wiederkommt:
"Blablabla.....wir stellen nur die Plattform....blablabla.....bitte setzen Sie sich mit dem Verkäufer in Verbindung....blablabla...."

Der Verkäufer bezahlt seine Gebühren, der Rest ist Ebay scheissegal.
Du musst zum Anwalt, wenn der VK sich nicht berappelt.
Sonst kriegst du kein Recht.

[Shiva]

Ins Ebay FORUM gehen und dort posten, dann den VK dahin einladen.

Alle möglichen Optionen in Ebay nutzen, trotz Blabla bla (wie Angelika sagte -stimmt ja auch )

In den Emails sachlich bleiben!

LG;
Shiva

[sharkzzz]

Hallo!

Haben nicht eh alle Autoteile ne Seriennummer oder sowas, anhand der Händler überprüfen könnte, ob es das gleiche Teil ist, das er weggeschickt hat?
Aber daran hat er bestimmt kein Interesse, wenn das überhaupt so ist mit der Nummer (die muß dann ja vorher auch notiert worden sein).

vg, sharkzzz

[meta]

ach , da sist immer so superächzend....
Habe auch was ersteigert, Ware kommt nicht, Verkäufer hat sich abgemeldet.....Tel. falsch.....-hach-

Ich wünsch dir viel Glück, du hast wenigstens Kontakt mit dem Verkäufer.Oft hilft auch ein vernünftiges Telefongespräch.

[Shiva]

@Meta:

Na, da kannst Du auch was machen:

Über ebay Kontaktdaten anfordern bwz. melden, daß diese (Tel.Nr.) falsch sind/ist.

Und Option "Ware bezahlt aber nicht erhalten" nutzen sowie über Kontaktformular "Beschwerde über VK"

...falls er auf gar keine Mail von Dir reagiert, paar Tage schon Zeit geben und so....manchmal steckt ja WIRKLCH ein Mißverständnis dahinter.

Lg, Shiva

[DarkAngel81]

Ich fass es nicht...

Ich habe Ebay ja nun die Beschwerde geschickt. Heute bekam ich folgende Mail von Verkäufer:

"Hallo nachdem ich heute von ebay über ihre Beschwede informiert wurde habe ich dies bezüglich eine Anzeige über meinen Rechtsanwalt aufgegeben! Sie bezieht sich auf Geschäftsschädigedes Verhalten, Üble Nachrede sowie Betrugsversuch!"


Ich bin völlig fertig! Was mache ich denn nun??
Ich habe ihm weder böse Mails noch sonstwas geschickt!