ich bin sooo sauer auf diese sch**** Post

[Crazymaus]

und jetzt guckt irgend so ein ar*** meine dvds na super

weiss jemand wie das abläuft mit der rückerstattung? ich bestehe nämlich auf das ganze Geld!!!!!!!!

[Biene79]

@Crazy

Ich befürchte das wird nicht so einfach! Die Post will wirklich Beweise, dass das DVD's drin waren!!!!

Und ich glaube die sind da einfach nur bescheuert!

Erzähl mal wenn's was neues gibt!

LG Biene

[Crazymaus]

wie soll ich das denn beweisen?

[versi]

ich denke und hoffe, dass die beweislast bei der post liegt - sonst müssten sie auf dem einlieferungsbeleg den Inhalt festhalten und das Paket erst dann verschließen . ich geh gleich auch mal zur post und frag mal

[maneschijn]

Original geschrieben von Brauny
Vor allem wäre er entlassen..

...auch das, ja.

[gesa1974]

Unsere Firma arbeitet ausschliesslich mit DHL zusammen und bei unserem Aufkommen kommt es hin und wieder mal vor das Pakete verschwinden.

Die Pakete sind bin zu einem Warenwert von 500,00 EUR versichert und wir müssen nur beweisen das wir das Paket eingeliefert haben. Das heisst den Paketschein vorlegen und eine Rechnung über den Inhalt schreiben.
Wir bekommen das Geld dann innerhalb von etwa 2-3 Wochen erstattet.
Bis jetzt immer ohne Probleme oder Palaver - ist der Warenwert höher als 500,00 EUR - Pech für uns. Dann gibt´s auch nur die 500,00 EUR.
Bisher mussten wir noch nie beweisen das der Warenwert tatsächlich so hoch war wie wir angegeben haben.

Und ich muss sagen das wir etwa 3000 Pakete im Monat mit DHL verschícken - aber nur etwa 3-4 mal im Jahr ein Paket verschwindet.

[Miss Buffington]

ja klar arbeiten da zeitarbeiter, bei dpd sind aber auch 270 kameras installiert die das paket lückenlos beobachten. da kommt nichts weg ohne dass sie denjenigen erwischen. kein angenehmes arbeiten dort aber dpd verdient sein geld mit paketen, das kann man sich nicht leisten. dafür hat dpd unfähige lieferanten und call center agents die einem zum wahnsinn treiben.

ja die beweislast liegt bei dir. das ist echt scheiße in so einer situation.

wie unfähig postmitarbeiter sind musste ich letztens wieder mitbekommen. ich hab mein girokonto dort und wollte mich über ein neues service informieren. Der war so dumm! Es endete so dass ich an seinem Rechner gesessen bin und ihm erklärt hab wies Internet banking bei ihnen funktioniert!!!und dem nicht genug. er bietet mir an am nächsten tag bei der service hotline anzurufen die ihm dann die infos gibt.!!!! hallo? wie doof muss man sein. Die Hotline ist für mich als Kunden gedacht!!

[arwen2906]

Habe gerade mal meinen Anwalt gefragt...

Der meinte gut wäre wenn du die Rechnungen der DVDs noch hättest (evtl. falls eine Freundin von ihren noch welche hat?) und wenn du einen Zeugen hast bzw. sonst nimm einfach deinen freund dass du die DVDs in das Paket gepackt hast und dieses Paket auch abgegeben hast....

[Crazymaus]

rechnung von den dvds hab ich nicht mehr aber 2 zeugen (freund hat beim verpacken zugeguckt und freundin war mit bei der post)

[arwen2906]

Das ist doch schon mal was

Warst du denn schon bei der Post?
Haben die was bzgl. der Erstattung gesagt?