Mal wieder Douglas :o(

[*Rosenrot*]

Hallo Beauties,

hab gerade in dem großen Douglas in Nürnberg angerufen und wollte wissen, was das Puder von Leclerc kostet. Erst wurde ich weiterverbunden, dann meldete sich so eine Kosmetikzicke und meinte dann tatsächlich, sie würden grundsätzlich keine Preisauskünfte am Telefon geben. Als ich meinte, dass sei aber nicht besonders kundenfreundlich, antwortete sie nur, sie hätte schließlich besseres zu tun
Dann hab ich gesagt, dass ich mir den Puder bestimmt auch wo anders besorgen kann..hmpf..

Jetzt hab ich auch ein traumatisches Douglas-negativ-Erlebnis gehabt

Die enttäuschte

Martina

[Isis]

SOFORT ne Mail an die Douglas-Verwaltung und beschweren! Hast Du den Namen noch?

[Amylove]

Hallo Martina,

also so eine doofe Ziege!

Ja, warum hast Du uns denn nicht gefragt?

Der Puder kostet um die 70DM...

LG
Amylove

[frankenschnegge]

Hi Rosenrot,
great noch eine Nürnbergerin (oder Umgebler) im BB. Freue mich, daß ich nicht ganz alleine als Franke hier herumwusle.
Gratuliere - Douglas wie gesagt COME IN AND (DON'T) FIND OUT. Beschwere Dich und klatsch gleich hinten drauf, dass Du die letzte Zeit keine Probe bekommen hast. Da kriegst Du dann zumindest einen Stapel Proben. Hab' ich auch schon gemacht, nachdem ich kürzlich bei einem Einkauf schlappe 400,-- DM (waren Besorgungen für meine Firma) dort gelassen habe und nach einer Probe fragend die Antwort bekommen habe, dass sie derzeit knapp damit sind. Dann bekam ich einen Freak out, nachdem das die 4. Schnepfe war, die ich bei diesem Besuch traf. ENTSCHULDIGUNG DOUGLAS - schade, daß man halt doch oft wieder auf diesen Laden zurückgreifen muss - aber nicht wegen der netten Verkäuferinnen, sondern wegen des Sortiments.
Laß' nicht locker ...........

Gruß auch aus Nürnberg
Frankenschnegge

[*Rosenrot*]

Hallo Ihr zwei,

habt Ihr die Mail von der Douglas-Verwaltung??? Ist das wirklich wahr, dass die keine Preisinformationen geben dürfen am Telefon???
Hab Euch nicht gefragt, weil ich noch ne Info wollte, wie der Fliederton heißt (damit mir Honor den Puder aus F mitbringen kann
Kann man die Leclerc-Puder Farben irgendwo im Net ansehen? Gibt es nur einen Fliederton oder mehrere? Und wie heiß der Ton?

Liebe Grüße,

Martina

[Tani]

Hi,
die Farben kannst Du auf folgender Seite anschauen.

www.haas-make-up.de

Viel Spaß

[lisababy]

Hallo ihr,

ich bin auch aus nürnberg bzw. umgebung und rufe eigentlich regelmässig im douglas an um zu fragen was etwas kostet!!!!!!! Es gab noch nie probleme, so ein blödsinn also *GRGR* von wegen grundsätzlich keine auskünfte. Als erstes würde ich mich mal beschweren und ganz ehrlich..noch mal anrufen und den vorgesetzten dieser zicke verlangen. Der witz ist grad in nürnberg nämlich das dort extrem viele 630 Dm verkäuferinnen arbeiten und schüler, studenten etc. (kenne einige dort *G*), die ist bei so einer unfreundlichkeit dann schnell ihren job los!!

Lg und berichte mal wies ausgegangen ist ;-)

LG kerstin

[HopiStar]

Hallo Rosenrot,

der loose Fliederton heisst "Parme" und auf jeden Fall bekommt man Preisauskünfte am Telefon, man bekommt sie ja schließlich auch online.

Ich würde mich auch ganz sachlich beschweren und finde es im allgemeinen erstaunlich, was deutsche Großkonsumentinnen so schlucken... Wirklich, schreib die Mail ganz sachlich, kritisiere exakt das Fehlverhalten...da haben dann alle was davon.

Liebe Grüße, Hopi

[Liza]

Hallo,

ich hatte mal recht engen Kontakt zu Douglas und es ist in der Tat so, dass TELEFONISCH KEINE PREISAUSKÜNFTE gegeben werden dürfen.

Der Grund: Die harte Preispolitik zwischen den Parfümerien, Parfümerieketten und Kaufhäusern.

Es könnte ja die Konkurrenz "als Privatperson" ganz unauffällig bei Douglas nach dem Preis fragen und schwupp würde die Konkurrenz in den nächsten Tagen eine Sonderaktion machen und läge preislich exakt UNTER dem Douglas-Preis...

Ich glaube auch, es ist besser, einfach hier bei uns nachzufragen. Irgendeine von uns weiß es oder ist bestimmt an dem Tag unterwegs und kann nachschauen...

Viele Grüße
INGA.

[sabine21]

Hallihallo,

das ist das döfste was ich seit langer Zeit gehört habe, die Konkurrenz kann sogar ganz unauffällig als Privatperson die Verkaufsräume von Douglas betreten und dort alles sehen. Oder, da douglas mittlerweile auch manches übers Internet anbietet, dort nachsehen. Es scheinen ja wirckliche Gehirnakrobaten dort zu arbeiten.

LG
Sabine