Ärger mit Arcor

[sausewind]

Hallo,

wir haben online am 1.2. unseren Tarif gewechselt und eine Bestätigungsmail bekommen dass zum nächsten Abrechnungszeitraum der neue Tarif gelte. Allerdings wäre das schon ab dem 2.2. gewesen. Wir schrieben also eine Mail an das Kundencenter ab wann der Tarif gelte...
Nun haben wir letzte (!) Woche ein Bestätigungsschreiben bekommen das der Tarif ab dem 2.3. gelten würde und fast zeitgleich kam online die Antwort das der Tarifwechsel mind. 7 Tage vor dem neuen Rechnungszeitraum statt finden muß....Ich bin tierisch sauer da wir doch recht viel gesurft sind und die Onlineantwort erst so spät kam...Gibt es irgendeine Möglichkeit da Druck zu machen? Kündigen kann ich ja nicht!

LG sausi

[Sunnygirl]

lass die finger einfach von arcor. wir hatten da auch ärger.weil wir einen anderen tarif haben wollten aber auch bei einer anderen telefongesellschaft waren (und am ende gebliben sind,denn die bieten den selben tarif an,auf nachfrage)

es war ein langes hin und her,wir hatten drei termine zum umstellen,keiner wurde eingehalten. dann kam heraus das man uns zusätzlich noch einen falschen vetrag hat unterschreiben lassen etc.
meiner schwester ist es ähnlich ergangen und meinem vater auch. also ist es wohl kein einzelfall.
Bei arcor weiss der eine nicht was der andeere tut.
Nimm lieber eine andere telefongesellschaf6t,obwohl die irgendwie alle in die selbe Tonne gehören.

LG Nicci

[Zoia]

ich hab auch von arcor abgesehen, als ich die bewertungen auf yopi, dooyoo und ... ? gesehen habe