Für sowas ist doch eine Unterschrift notwendig und diese Unterschrift muss auch der Telekom vorliegen. Vielleicht hat sich jemand einen sehr sehr schlechten Scherz erlaubt?
Hallo!
Meine Mutter hat jetzt innerhalb von gut 2 Wochen das 3. Schreiben der T-Com erhalten, daß der Verbindungsnetzbetreiber gewechselt wird.
Aber sie hatte nie einem Wechsel zugestimmt, weder telefonisch, noch bei irgendwelchen obskuren Gewinnspielen teilgenommen oder sowas.
Und jedes Mal darf man da neu anrufen und erklären, daß man diesen Wechsel nicht will.
Habt Ihr damit in letzter Zeit auch Probleme?
Leider nennen sich diese Firmen ja auch alle sehr T-Com ähnlich, da dürfte es schwer werden, da ne Anschrift rauszufinden.
vg, sharkzzz
Für sowas ist doch eine Unterschrift notwendig und diese Unterschrift muss auch der Telekom vorliegen. Vielleicht hat sich jemand einen sehr sehr schlechten Scherz erlaubt?
Die bei der Telekom meinten, daß dafür keine Unterschrift nötig wäre, es reiche teilweise schon die Teilnahme an irgendwelchen Gewinnspielen im Supermarkt z.B.
Aber auch da hat meine Mutter nirgendwo mitgemacht.
Keine Unterschrift? Als ich mal als Studi für Tele2 arbeitete, brauchte man noch eine Unterschrift.
Und nennt die Telekom wenigstens den Betreiber?
Du musst dass dan auch mit dem Betreiber abklären, weil irgendwie muss doch der Kontakt zustande gekommen sein?
Falls da nichts hilft, würde ich noch empfehlen sich an die Verbraucherschutzzentrale zu wenden, vermutlich ist das schon häufiger vorgekommen.