MEXX Online-Shop zum K..............

[Black Velvet]

Ich muss mir auch mal Luft machen über soviel Frechheit.

Am 30.3 habe ich zum ersten Mal bei Mexx online bestellt.

Auf dem Katalo stand, dass Online-Besteller 10% Rabatt bekommen. Ein Pulli gefiel mir und ich bestellte Online.

Erstmal war es ein Riesenakt bis die Onlinebestellung durchging.
Nach über einer Woche kam der Pulli. M bestellt, L geliefert.
Auf der Rechnung war nix vom Rabatt zu sehen. Die Rechnung war auf den 6.4. ausgestellt. Nachträglich habe ich gesehen, dass die mein Kreditkartenkonto aber schon am 1.4. belastet haben. So eine Frechheit aber auch.

Der Pulli ging zurück, da er mir zu groß war und auch farblich nicht so gepasst hat.

Nach ganzen 4 Wochen bekam ich mein Geld wieder zurück erstattet.

Ich habe dort das erste und gleichzeitig letzte Mal bestellt, da der Kundenservice am Telefon auch mega-nett war .

VG

Maria

Vielleicht hat ja jemand so ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie können sich die Firmen das noch leisten

[Black Velvet]

Hallo Mala,

ich finde es bei Kleidung auch völlig normal wieder was zurük zu schicken. Bei Wohnartikel oder Kosmetika mache ich das grundsätzlich nicht. Vor allem hast du da wirklich viel Geld gelassen und die müssen ja ne Rücksendung kalkulieren.

Wirklich frech!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!


Na ja, uns sind die wohl als Kunden los

VG

Maria

[KaoZmouZe]

Das ist frustrierend. Bei Mexx muss ich zum Glück nicht bestellen. Ich hab 5 Minuten von mir entfernt (zu Fuss) einen Mexx Outlet, sowie einem Mexx-Fabrikverkauf. Da bin ich immer sehr zufrieden und glücklich