Hallo

ich hab da mal eine Frage... Uns ist ausgerechnet im Hotel was doofes passiert... wenn in einem Hotel ein Fernseher '(im Ausland) durch einen dummen Unfall zu Bruch geht, und man hat eine normale Haftpflichtversicherung, müsste dies doch übernommen werden, oder?

Ich hab eben bei einer großen Versicherung angerufen, um den Schaden zu melden, und mir wurde recht barsch und platt mitgeteilt, daß dies durch die sog. Mietsachschadenklausel ausgeschlossen sei

ich finde das ganze ziemlich dumm, denn wir hatten noch nie einen Fall für unsere Haftpflicht und werden jetzt so abgespeist... unsere police.no. hab ich schon dem Hotel mitgeteilt in gutem Glauben, dies sei wohl mit in der Haftpflicht drin.

Wer hat einen Rat? ist die Versicherung dazu berechtigt? Soll ich versuchen, die Sache auf dem Weg der Kulanz regeln zu lassen?

LG Vania