Antwort Anfrage bebe holiday skin

[insomnia]

Hi Beauties,

vielleicht habt ihr ja auch schon auf der bebe homepage angeschrieben und nachgefragt, aber ich wollte euch mal die Antwort nicht vorenthalten:

Sehr geehrte Frau ----,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Gerne antworten wir auf Ihre E-Mail.

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem neuen Produkt bebe® Young Care Holiday Skin Body Lotion.

Umso mehr bedauern wir, dass Sie es bis dato noch nicht im Handel finden konnten, da es überall ausverkauft ist. Ihre Verunsicherung können wir sehr gut nachvollziehen.

Selbstverständlich haben die Geschäfte zur Markteinführung des neuen Produktes Lagerbestände angelegt. Jedoch führte die überwältigend große Nachfrage dazu, dass es in der Tat zu kurzfristigen Lieferengpässen gekommen ist.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie aufgrund der Lieferschwierigkeiten die Lotion noch nicht ausprobieren konnten.

Erfreulicherweise können wir Ihnen jedoch mitteilen, dass in den nächsten Tagen bereits Nachlieferungen stattfinden werden. Halten Sie doch einfach die Augen offen.

Gerne nennen wir Ihnen nachfolgend die Geschäfte, in denen die bebe® Young Care Holiday Skin Body Lotion gelistet ist:

Schlecker, dm, Müller, Rossmann, Ihr Platz, Budnikowsky, Real, E-Center Südwest, Marktkauf, Globus, Wal*Mart, Metro C&C, Karstadt und Kaufhof.

Wir hoffen, Ihnen mit unseren Informationen geholfen zu haben. Wenn Sie weitere Fragen zur Gesichts- und Körperpflege haben, schreiben Sie uns ruhig wieder, oder rufen Sie uns einfach unter der Telefonnummer 0 18 03 03 04 84 an. Wir antworten jederzeit gerne.

Mit freundlichen Grüßen

Sandra Steinhauer
Verbraucherberatung
Johnson & Johnson GmbH

[fairyK]

Oh klasse, insomnia! Vielen Dank! Dann muss ich nicht selber nachfragen; hatte ich schon vor, da ich schon seit Ewigkeiten nach dem Teilchen suche. Jetzt hoffen wir mal, dass es sie wirklich in ein paar Tagen wieder zu kaufen gibt!!!

[Maureen]

Genau denselben Brief hab ich auch vor ein paar Wochen bekommen. Sehr aufschlussreich. Die meisten Regale sind hier immer noch leer.

[versi]

das ist nicht nur in D so, auch in England gibt die Johnson Holiday Lotion nur schwer, u.a. weil sie grad bei superdrug im Angebot ist . Aber ich konnte sie testen und habe keinen Unterschied zwischen der für medium and darker skin dort und unserer hier festegestellt, ausser dass der Flaschenverschluss nicht so hässlich rosa ist

[KaoZmouZe]

Hier gibts die nur in einer Sorte, die für alle Hauttypen bestimmt ist. Aber jetzt ist sie hier auch ausverkauft, bisher waren immer noch Flaschen da.

[versi]

Original geschrieben von KaoZmouZe
Hier gibts die nur in einer Sorte, die für alle Hauttypen bestimmt ist.

weiss ich doch, schließlich hab ich sie