Meine Cory-Pröbchen kommen nicht und da meldet sich niemand :(

[maneschijn]

Habe Ende April bei Cory Pröbchen von der Mineral Foundation bestellt und sofort via Paypal gezahlt (ist auch laut Paypal überwiesen worden). Als dann bis Anfang letzter Woche nix kam, hab ich mal ne Mail losgeschickt an die Email-Addy, die auf der Homepage von Cory stand. Habe aber bis jetzt nix gehört von denen Kann es denn sein, dass die ihre Mails nur soooo selten nachschauen? Oder wurd ich übers Ohr gehauhen? Kann ich mir eigentlich nicht vorstellen, hier im Board haben doch auch schon viele dort bestellt und die Ware auch erhalten...

[maneschijn]

*push*

Weißt niemand, wo man sich noch melden könnte??

[sputti]

Mail einfach nochmals hin, normalerweise meldet sich cory,
das ist schon seltsam.
Du kannst aber auch mal im Forum schauen bei denen,
geh mal auf die cory site da ist ein link zum amerikanischen Forum, da ist cory auch vertreten.
da kannst du dann auch mal noch anfragen...
du musst dich nur bei delphi anmelden, das ist ganz einfach.

Mich wundert das, bisher hat ja immer alles geklappt.


Viel Erfolg,

sputti

[grumby]

auch ich hatte bisher keine probleme mit cory. sie hat sich immer zügig gemeldet (auch im reklamationsfall).
die abwicklung selbst kann schon mal länger dauern, je nach größe der bestellung.. und der postweg ist ja doch ganz schön lange....

gruß
grumby

[maneschijn]

Aber mehr als 6 Wochen dauert das doch auch wieder nicht, oder? Habe jetzt noch eine Mail geschickt (dieses Mal die Adresse, die ich auf der Forenseite gefunden habe) und warte jetzt mal ab.

An welche Adresse hast du denn immer geschrieben, grumby?

[grumby]

das war: cory@corycosmetics.com

[tabea]

Huhu

Das scheint mir sogar für Corys Verhältnisse recht lange.
Auf Mails reagieren sie manchmal,aber das ist auch kein zwingendes Muss in dieser Firma.

ich habe bis jetzt dreimal dort bestellt und kann dich nur dahingehend beruhigen,das bis jetzt immer alles ordnungsgemäss bei mir ankam,mit unterschiedlich langen Wartezeiten.
Mail auf jeden Fall so lange,bis sich jemand mal meldet,ich denke,dass die Firma wohl etwas überlastet ist,bei dem momentanen "run" auf MF in USA .

Vielleicht ist die Ware auch einfach beim Zoll hängen geblieben.
Auf meine letzte USA Bestellung(nicht bei Cory)hab ich auch vier Wochen warten müssen.

[maneschijn]

Habe gestern Abend an cory@corycosmetics.com geschrieben und heute zum Glück Antwort erhalten. Die Tante von Cory hat sich 3 mal dafür entschuldigt, dass nix angekommen ist und gesagt, sie hätte keine Bestätigungsmail von paypal bekommen und deshalb sei das schiefgelaufen. Sie wird die Proben jetzt nachsenden. Puh, nochmal Glück gehabt...

[grumby]

wie gesagt, hab nur gute erfahrungen mit ihr gemacht. im übrigen denk ich, daß das eher eine mini-firma ist (oder etwa nur cory alleine..?).. deshalb dauert es wohl manchmal etwas länger...