Ebay ist lustig (ironisch gemeint!)

[VuittonVictim]

Hab heute ne tolle Mail von denen bekommen, nach dem die mir zweimal meine Verkäufergebühren abgezogen haben!

Hier die Vollversion:

vielen Dank fuer Ihre Anfrage zu Ihrem eBay-Verkaeuferkonto.

Ich bin Ihrem Hinweis nachgegangen und konnte feststellen, dass Ihre
Zahlung (per selbst erstellter Einmalzahlung)kurz vor dem Beginn unserer
automatischen Abbuchung des Rechnungsbetrages eingegangen ist.

Aus diesem Grund konnte unser System Ihre eingegangene Zahlung nicht
mehr mit dem aktuellen Rechnungsbetrag verrechnen.

Ein Guthaben ist dabei nicht entstanden. Eine Rueckueberweisung ist
daher nicht moeglich, da der Betrag mit Ihren Gebuehren verrechnet
wurde.

Tipp:

Ich empfehle Ihnen der Abbuchung des aktuellen Rechnungsbetrages nicht
zu widersprechen, da ansonsten eine Ruecklastschriftgebuehr in Hoehe von
8,00 Euro (bzw. 7,00 Euro fuer oesterreichische Bankverbindungen)
anfallen wird.

Ich freue mich, Frau Geyer, dass ich Ihre Anfrage beantworten konnte und
wuensche Ihnen weiterhin viel Spass und Erfolg bei eBay.

Mit freundlichen Gruessen

Christoph Ebbinghaus

Ihr eBay Konto-Team


Am besten ist der Rücklastschriftgebühr-Teil! Warum soll ich 8 Euro zahlen, wenn die zu doof zum Abbuchen sind???

[MrsMiaWallace]

Die Ebay Kundenbetreuer haben sowieso einen Knall. Die Erfahrung durfte ich auch schon oft machen. Ganz schlimm wird es, wenn man auf die e-mails antwortet und die dann wiederrum von jemand anderes beantwortet wird, der gar nicht weiß worum es geht und sich offensichtlich auch nicht die Mühe macht, sich mal den vorangegangenen e-mail Verkehr durchzulesen...

Ich weiß schon, warum ich so gut wie nie ebay Geschäfte mache...

[Exuser 6]

Das ist ja dreist!

[Miria]

Was ich nicht so ganz verstehe: warum überweist du das Geld an ebay, wenn die sowieso automatisch abbuchen?

[sharkzzz]

Ich schließe mich Miria an, das verstehe ich auch nicht.

Und wieso ist kein Guthaben entstanden?
Wenn Du einmal was zuviel überwiesen hast (bzw. sich das mit der Abbuchung überschnitten hat), muß doch sehr wohl ein Guthaben entstanden sein?
Oder sind mittlerweile erneut Gebühren fällig, die dann direkt verrechnet wurden?

vg, sharkzzz

[VuittonVictim]

Original geschrieben von Miria
Was ich nicht so ganz verstehe: warum überweist du das Geld an ebay, wenn die sowieso automatisch abbuchen?

Weil ich ein ehrlicher Mensch bin und die mir sonst die Gebühren immer spätestens am 3. des Monats abgezogen haben!

Warum kein Guthaben entstanden ist, hab ich auch nicht verstanden und denen gleich nochmal ne Mail geschrieben...mal schauen wann die antworten...

[Miria]

Also wenn ich eine Einzugsermächtigung erteile, dann warte ich bis das Geld abgebucht wird und wenn es nicht abgebucht wird, dann ist es nicht so ganz mein Problem. Und das hat auch nichts damit zu tun, dass ich nicht ehrlich bin, sondern eher damit, dass ich niemandem sein Geld hinterher trage. Ist doch deren ihr Problem, wenn sie das nicht einziehen. Und du stehst jetzt als Dumme da.

Vielleicht ist es auch so wie sharkzzz sagt, dass ein neue Gebühren fällig wurden.