Hallo Sunny
Ich würde dir nur raten, deren AGBs vorher mal zu lesen
Da bleiben einem echt die Worte weg
Der Kunde trägt immer die Rücksendekosten, was laut Fernabsatzgesetz unzulässig ist!
Bei Bestellungen über 40EUR muss der Händler die eigentlich erstatten!
Hinzu kommt, dass sie Kosmetikartikel, Dessous und Bademode grundsätzlich vom Umtausch ausschließen.
Das ist eigentlich auch nicht in Ordnung. Dass sie benutzte Kosmetika nicht zurücknehmen aus hygienischen Gründen ist o.k., aber originalverpackte müssen sie eigentlich innerhalb von 2 Wochen umtauschen. Und Unterwäsche bzw. Bademode kann man überall anders auch umtauschen.
Und...meineserachstens das Schärfste ist, dass sie generell NUR GEGEN GUTSCHEIN umtauschen! Eine Freundin von mir ist da leider etwas reingefallen und musste den Gutschein über 200EUR, den sie wegen einer nicht passenden Jeans bekommen hatte, für J.Lo Lingerie verprassen
Also für mich hört sich das nicht besonders kundenfreundlich an...jetzt kommt wahrscheinlich gleich wieder die nette Dame von Hollywood ******* hier angeschüsselt und erzählt uns von ihrem tollen Kundenservice...da pfeif ich drauf bei diesen Bedingungen!
LG
Martina
Vielleicht muss man das loslassen, was man war, um das zu werden, was man sein wird!
Carrie Bradshaw in *** and the city