Ärgr mit Paypal - Ich weiß nicht mehr weiter!

[Cosi]

Hallo ihr Lieben,

meine erste und einzige Paypal-Aktion ging leider komplett in die Hose. Leider weiß ich mir keinen Rat mehr, wie ich mein Geld zurückbekommen könnte. Damit es kein Roman wird, schildere ich euch das Problem in Stichpunkten:

- Im März habe ich eine Citizen-Jeans bei Ebay USA ersteigert. Kostenpunkt insgesamt: 122,18 Euro. Das Geld überweise ich sofort via Paypal.

- Ich warte... und warte... und warte. Nach ca. 4 Wochen erhalte ich eine Mahnung von der Verkäuferin "Wo bleibt das Geld?"

- Beinahe zeitgleich eine Mail von Paypal: "Ihre Zahlung wurde storniert!"

- Ich überweise die 122,18 Euro erneut, nach 1 1/2 Wochen ist die Jeans da.

- Ich warte erneut, diesmal auf die Rückerstattung der 122,18 Euro von Paypal, die bei der Verkäuferin nie angekommen sind und laut Paypal storniert wurden.

- Ich setze mich mit Paypal per Mail in Verbindung, es entsteht ein reger Mailverkehr, ich werde aber mit Standardfloskeln, Phrasen und Paypal-Gebrauchsanleitungen abgespeist. Kurz gesagt, sie kümmern sich einen Sch... um meine verschollene Zahlung.

- Ich wende mich hilfesuchend an meine Hausbank. Die Bankerin ruft bei Paypal an, die Paypal-Mitarbeiterin verspricht, einen Nachforschungsantrag zu stellen.

- Nix passiert, wieder Standardmails und Floskeln von Paypal.

- Mir platzt der Kragen, ich schreibe eine bitterböse Mail und drohe mit einer Anzeige.

- Paypal sperrt meine E-Mail-Addy (!).

- Meine Bankerin ruft erneut an, die Dame von Paypal versucht nun, die Schuld auf die Verkauferin abzuwälzen. Sie hätte angeblich die Zahlung zweimal kassiert.

- Ich setze mich mit der Verkäuferin in Verbindung, sie versichert glaubhaft, nur eine einzige Zahlung erhalten zu haben.

Sorry, nun ist es doch lang geworden, kürzer gings leider nicht. Hat jemand von euch eine Idee, wie ich doch noch zu meinem Geld kommen kann?? Bin echt ratlos...

Liebe Grüße
Cosi

[Davantage]

hallo,

ich würde nicht lange rummachen, ab zum Anwalt. Solche Unternehmen verschicken bei Problemen Standart Mails, da kannst Du bestimmt nix werden....

[Cosi]

Hallo Davantage,

daran hab' ich auch schon gedacht. aber leider habe ich keinen Rechtschutz. Ich befürchte, es könnten jede Menge Kosten auf mich zukommen, auf denen ich womöglich sitzen bleibe.

Liebe Grüße
Cosi

[Brit]

dann frag vorher den Anwalt, was in etwa auf dich zukommen wird

[Cosi]

Sind denn Anwälte eigentlich an Fällen interessiert, in denen es um solche "Bagatellbeträge" geht?

Liebe Grüße
Cosi

[DarkAngel81]

Hey Cosi!

Dazu kann ich nur sagen, JA! Also zumindest mein Anwalt.

Ich hatte vor ca. 2 Monaten Ärger mit der Telekom. Ging um einen Betrag von 102 €. Ich hatte keine Lust mich weiter mit denen rumzuärgern und habe ihn angerufen. Das ganze lief schon über die Anwälte der Telekom. Er meinte nur "Die kenn ich, da ruf ich mal an".

Seitdem ist Ruhe.

Frag in deinem Bekanntenkreis, ob jemand einen empfehlen kann. So habe ich meinen auch gefunden.


Ich drück dir die Daumen!

Angel

[Cosi]

@ DarkAngel

Dankeschön, ich frag' gleich einen Kollegen, der hat viel Erfahrung auf diesem Gebiet!

Liebe Grüße
Cosi

[Davantage]

Gut so,

dann hast Du die Sache aus dem Kopf, lass den Anwalt mal machen. Sind schließlich Deine Nerven, die wegen der Unfähigkeit anderer Leute den Bach runter gehen........

[Cosi]

Ja, und meine sauer verdiente Kohle!

Liebe Grüße
Cosi

[KaoZmouZe]

Das würde ich auch an einen Anwalt abtreten. Anders scheints ja gar nicht zu gehn.