Garantie-Gewährleistung-Umtausch

[Exuser 8]

...

[Davantage]

Hallo,

so weit ich weiss, hat der Händler innerhalb des ersten halben Jahres 2X das Recht auf Nachbesserung. Dann muss er Dir ein neues Gerät geben.

Bei Dir ist die Frist ja nun leicht überschritten, aber Garantie hast Du auf alle Fälle noch.
Frag doch mal bei der Verbraucherzentrale nach, wie das jetzt weitergehen könnte.

[Thea]

Hi,
auf jeden Fall würde ich so schnell wie möglich mit der Kamera zum Händler gehen und reklamieren.
Vor allem wenn du signalisierst, dass du gerne gegen eine andere tauschen möchtest wird er sicherlich/muss er mit sich reden lassen.

Wenn du ihm nachweisen kannst dass die Kamera von Anfang an nicht richtig funktioniert hat hast du die besten Chancen auf eine Wandlung denke ich mal.

[apia]

keine sorge.
du hast noch sowohl sie gesetzlichen gewährleistungrechte, als auch die garantie.
also wirst du die kamera auf alle fälle nicht so behalten müssen.
ich würde noch mal zu dem Geschäft gehen.
Normalerweise geht die Reparatur immer vor Zurücknehmen.
Aber du hast schon mal raparieren lassen.
Also versuche eine andere zu bekommen.
Wenn es ein großes Geschäft ist, hast du doch gute Chancen.