Hallo,
ich habe ein kleines Problem mit einer Ebay Käuferin.
Will hier garnicht rummotzen weil ich bisher mir Ebay zu 95% nur supergute Erfahrungen gemacht habe und es daher immer noch liebe

Nun habe ich neulich eine Susan Atwell Pilates DVD ersteigert. Zuhause lief sie ohne Probleme aber die Übungen gingen mir zu sehr in die Lendenwirbelsäule und daher habe ich sie kurzerhande wieder zum VErkauf eingestellt.
Ich habe sie dann auch zum selben Preis wieder verkauen können und vor etwa 2 Wochen weggeschickt.
Heute bekomme ich eine Mail von der Käuferin. Sie wäre im Urlaub gewesen, hätte die DVD erst gestern getestet und sie hätte tiefe Kratzer und würde auf 3 DVD-Playern nicht laufen

Sie bittet mich um STellungnahme und um Info wie wir verbleiben sollen. Ich weiss garnicht was ich antworten soll Die DVD hatte keine Mängel bei mir, tiefe Kratzer habe ich nicht gesehen, allerdings auch nicht genau untersucht weil die DVD bei mir lief.
Würdet Ihr die Ware zurücknehmen

Liebe Grüsse