Zweifache Käferli-Mama
Hat jemand in letzter Zeit.....
... bei www.care-line.biz bestellt?
Ich hab am 14.Januar bestellt und warte immer noch auf das Paket. Als ich bestellt hab stand da wohl dass aufgrund höherer Nachfrage die Lieferung einige Tage länger dauert. Auf der Bestellnachfrage stehts ständig "Bestellung ist eingegangen und wird bearbeitet. Sonst kam das Paket spätestens am 4. Tag und jetzt warte ich schon 14 Tage.... Mir geht solangsam die Geduld aus. Hat in letzter Zeit jmd dort bestellt und kann mir sagen wie lange das noch dauert?
Ungeduldige Grüsse von Katja
Das Leben ist bunt
Hallo,
ich hatte letzte Woche bestellt und die Ware am übernächsten Tag geliefert bekommen.
Vielleicht haben die einen Deiner Artikel nicht auf Lager, aber dann wäre es ja nur normal, wenn man bei solanger Wartezeit seine Kundschaft informiert....
Schreib denen doch mal ne mail.
LG
Juliane
Zweifache Käferli-Mama
Hmm das find ich ja jetzt echt mal doof. Ich werd die mal anschreiben oder anrufen falls ich ne Tel. Nr. finde. danke für Deine Antwort.
LG Katja
Das Leben ist bunt
Du kannst bei denen sogar einen Rückruf anmelden, die rufen Dich dann an. Gleich auf der Hauptseite, unter IHR KONTAKT ZU UNS.
LG
Juliane
Zweifache Käferli-Mama
Ich hab bei denen grad angerufen und ich muss sagen dass die Dame sehr unfreundlich war. Sie meinte, dass grad sehr viel los sei und dass ich mich eben gedulden müsse. Anfang nächster Woche würde das Paket abgeschickt werden. Naja, dann warte ich halt.....
Senior Member
Hallo,
mit Care-Line hatten wir auch Probleme. Die waren auch sehr unfreundliche, von wegen viel zu tun blabla.
Das war nicht das erste Mal!
Wir haben sie dann auf den § 11a Nr. 3 lit. a Apothekengesetz hingewiesen.
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3. Es wird sichergestellt, dass
a) innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung das bestellte Arzneimittel versandt wird, soweit das Arzneimittel in dieser Zeit zur Verfügung steht, es sei denn, es wurde eine andere Absprache mit der Person getroffen, die das Arzneimittel bestellt hat; soweit erkennbar ist, dass das bestellte Arzneimittel nicht innerhalb der in Satz 1 genannten Frist versendet werden kann, ist der Besteller in geeigneter Weise davon zu unterrichten,
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gilt aber nur für Arzneimittel
VG
Sabine
Zweifache Käferli-Mama
Jetzt sind es schon 12 Arbeitstage seit meiner Bestellung. So langsam werd ich sauer.... Ich werd mir überlegen ob ich da nochmal bestelle. Das ist nicht mehr in Ordnung finde ich....
Berechtigungen
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