Hi,
also ich würde zur Verbraucherzentrale gehen,die haben einen Rechtsanwalt speziell für solche Fälle. Man zahlt eine einmalige Summe,ist aber günstig,und absolute Fachkentnisse.
Oder habt ihr eine Rechtschutzversicherung,wenn ja dann ab zum Anwalt.
Die Miete kann definitiv gekürzt werden,aber ich würde es nur mit einem Anwalt machen.Und aufpassen,bei solchen Fällen ensteht Schimmel.
Viel Glück dabei,und sorry das ich nicht mehr helfen konnte.
LG Mela