Noch eine kurze Frage vom Bestell-Newbie

[Katze]

Huhu nochmal

ja, man sieht, ich hab noch nie im Internet Klamotten bestellt

Ich hab bei Bonprix und Neckermann folgendes in den AGB gefunden:

"Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von Euro 40,- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben."

Letzteres wäre ja bei Lieferung auf Rechnung immer der Fall, ist das denn zulässig bzw. normal? Das hieße ja, daß ich wenn ich was zurückschicke, auf jeden Fall dafür die Kosten tragen muß, ich dachte eigentlich das MUSS kostenlos sein, jedenfalls bei einem (Gesamt)betrag der Rücksendung über 40 Euro?

[Tromsöchen]

Hi Katze,

da gibt es doch eine Regelung vom letzten Jahr oder so, daß man die Kosten der Rücksendung tragen muß. Das ist jetzt bei allen Versandhäusern so.

Viele Grüße

Tromsöchen

EDIT: Ich rede hier von den Versandkosten, die auf jeden Fall zu zahlen sind, auch wenn die komplette Bestellung zurückgeschickt wird. Rücksendungen sind, soweit ich weiß, eigentlich fast immer kostenlos.

[Katze]

Nee, bei Lands' End z.B. nicht - zum Glück

ist ja echt blöd, denn man MUSS die Sachen doch anprobieren, und so günstig sind sie ja in der Regel auch nicht...

aber dann weiß ich Bescheid, danke!

[Ash]

Bei Esprit kann man auch kostenlos zurücksenden. Auch wenn man für < 40 Euro bestellt hat.

[Tromsöchen]

@ Katze: O.k., bei Land's End vielleicht nicht, aber bei so Häusern wie Otto, Quelle, Neckermann, etc.

[Miss_X]

Also ich habe dieses Jahr auch mehrfach schon bei Otto und 3 Suisses bestellt ohne für die Rücksendung zahlen zu müssen.

[Tromsöchen]

UPS!!! SORRY! Ich sehe gerade, es geht um die Kosten, wenn man was zurückschickt, ich war die ganze Zeit komischerweise bei den Versandkosten, die man auch zahlen muß, wenn man die komplette Sendung zurückschickt, da die ja so oder so anfallen, und das war die Änderung in den AGBs der meisten großen Verssandhäuser, von der ich sprach-so rum war's!
Rücksendungen sind ja meist kostenlos, da ist doch immer so ein "Retourenzettel" im Karton, den man für eine kostenlose Rücksendung benutzen soll.
SORRY nochmal, da hab ich wohl nicht aufgepasst.

[Katze]

danke für den Hinweis mit Esprit, Ash da hatten sie ja tolle Sachen, wunderschöne Tunika-Oberteile, leider war ich für alles zu spät , da muß man wohl oft reinschauen?!

... aber in dem AGB-Zitat oben, das ich bei Bonprix, Otto, Neckermann, etc. gefunden hab, steht doch daß die Rücksendung eben nicht kostenlos ist, sofern man noch nicht bezahlt hat - was bei Rechnung ja in der Regel der Fall ist...