ebay - erbitte Hilfe

[Lauryn]

Hallo,
hab über ebay bei einer Apo Kosmetik über "sofortkaufen" bestellt und gleich überwiesen. Ich bekam auch eine Zahlungsbestätigung gemailt. Als nach 2 Wochen noch keine Ware da war, hab ich per mail reklamiert.

Antwort kam prompt:
Hatten Probleme mit Hersteller.........Probleme jetzt behoben, Ware wird abgeschickt.

Ein paar Tage später:
Vielmals um Entschuldigung, Hersteller beliefert uns nicht mehr, nennen Sie uns Ihre Kontoverbindung und den Betrag, wir erstatten zurück.

Ich hab dann gemailt, dass meine Kontoverbindung bekannt sein muss, da ich ja überwiesen habe. Sie sollen doch bitte einfach zurücküberweisen.

Naja, bis jetzt hab ich darauf keine Antwort bekommen.
Was mach ich denn jetzt? Noch abwarten?

LG,
Lauryn

[Nicht_der_Papa]

Original geschrieben von Lauryn
Ein paar Tage später:
Vielmals um Entschuldigung, Hersteller beliefert uns nicht mehr, nennen Sie uns Ihre Kontoverbindung und den Betrag, wir erstatten zurück.

Ich hab dann gemailt, dass meine Kontoverbindung bekannt sein muss, da ich ja überwiesen habe. Sie sollen doch bitte einfach zurücküberweisen.

Naja, bis jetzt hab ich darauf keine Antwort bekommen.
Was mach ich denn jetzt? Noch abwarten?

LG,
Lauryn

Mach doch einfach, um was sie dich gebeten haben.

[Exuser64]

Ich würde auch sagen, gebe ihnen doch einfach Deine Bankverbindung!

Ich selber weiß, wie mühlselig es für manche Firmen ist, erstmal die Auftraggeber-BLZ und -Kontonr. herauszufinden, um Geld zurückzuüberweisen....habe ich da wo ich arbeite auch...bin auch immer dankbar, wenn mir der Kunde seine Bank mitteilt, an die es zurücküberwiesen werden soll!


Erstmal würde ich da keinen negativen Verdacht schöpfen, der Verkäufer hat doch sicher gute Bewertungen, oder, sont hätteste da ja auch nix gekauft...

[Nic]

Kann mich meinen Vorrednerinnen nur anschließen, schicke ihnen die Bankdaten am besten mit der Zahlungsbestätigung. So sollte es keine Probleme geben.
Sollte keine Reaktion kommen, die Überweisung über die Bank rückgängig machen, sofern das (noch) möglich ist.

[DieMone]

Original geschrieben von Nicht_der_Papa
Mach doch einfach, um was sie dich gebeten haben.

[Bobbi]

Wenn Du ueberweist, kann ich allenfalls die Bankleitzahl rausfinden. Deine Kontonummer nicht. Von daher muss ich mich meinen Vorrednerinnen anschliessen: mail Deine BV und Du bekommst Dein Geld wieder.
die Bobbi

[sharkzzz]

Original geschrieben von Nicht_der_Papa
Mach doch einfach, um was sie dich gebeten haben.

Ich verstehe auch nicht ganz, warum Du das nicht einfach sofort gemacht hast, so viel "Mühe" ist das ja nicht, das in die Antwort noch mit reinzuschreiben.

[Lauryn]

@ Bobbi
also ich habe auf meinen Kontoauszügen immer die BLZ und die Kontonummer der Person, die mir Geld überwiesen hat

Ausserdem kann man bei seiner Bank Rückbuchungen veranlassen. Das macht die Bank dann ohne nochmals BLZ und Kontonr. wissen zu wollen. Die sind ja für die Bank zu ersehen.

Warum ich nicht einfach meine Daten gemailt hab? Ehrlich gesagt, ich war misstrauisch. Weil es zuerst hieß, sie bekommen jetzt die Ware und das Paket wird abgeschickt. Und 2 Tage später werden sie nie mehr beliefert. Für mich klang das irgendwie komisch.

Aber: Ich hab denen nochmals gemailt, warum ich bis jetzt keine Antwort bekam und ob ich mein Geld wieder bekomme, ohne meine Daten zu nennen. Daraufhin kam gleich ne mail zurück, dass Geld wurde bereits an mich zurücküberwiesen.
Na, hoffentlich!

Trotzdem danke für Eure Antworten.

Gruß, Lauryn

[*Rosenrot*]

Tja, das ist halt Apotheken-Masche

Stellen Kosmetik wie CAUDALIE oder Nuxe bei EBay ein, obwohl sie diese a) nicht vorrätig haben und b) der Vertrieb den Verkauf über EBay nicht billigt

Deswegen kaufe ich Sachen, die nicht gebraucht sind und quasi den Normalpreis kosten auch ungern über EBay

LG

Martina

[Bobbi]

Habt ihr das auch, dass ihr die Kontonummer des Senders sehen koennt? Also ich mach ja nur online banking und da sehe ich nur Den Namen des Senders und den Verwendungszweck und den Betrag natuerllich.