Noch jemand bei debitel ?

[blubber]

Ich bin grad mal über die Suchfunktion gegangen und hab das hier gefunden http://www.beautyboard.de/showthread...hlight=debitel

Passt genau zu dem, was ich auch grad mit denen erlebe...

Habe pünktlich meinen 2-Jahres-Vertrag bei denen gekündigt (endlich sind die 2 Jahre rum !) und um schriftliche Bestätigung gebeten. Nie mehr was von denen gehört, statt dessen krieg ich tolle neue Handyangebote....
Wenn mein Vertrag Ende Juli endgültig abläuft und die mir weiterhin Geld von meinem Konto (habe leider Bankeinzug gemacht, was ich sonst nie mache!) abbuchen, kann ich das einfach zurückbuchen lassen ? Ich will dann eh einen neuen Vertrag woanders abschließen und den debitel-Vertrag nicht mehr nutzen.

Noch jemand Erfahrungen ?

Habe übrigens per Einschreiben gekündigt.

[Piratin]

Hab meinen Vertrag auch vor kurzem gekündigt (debitel) und eine Kündigungsbestätigung bekommen.
Frag doch einfach nochmal nach.

[niki*b]

Also das mit den neuen ANgeboten ist normal, macht jeder Anbieter. Das sind die Angebote zur vertragsverlängerung. Auch wenn du gekündigt hast - viele überlegen es sich dann doch nochmal, und verlängern dann doch. Wie hast du denn deine Kündigung geschickt? Per email, Fax oder Post?
Per email wird sie wohl ungültig sein, wenn keine Unterschrift drauf war, also am besten per Fax UND Post ( falls es beim faxen Probleme gibt) Um es genau zu wissen, wende dich einfach an Debitel direkt, du hast die Nummer der Kundenbetreuung bestimmt auf deiner Rechnung drauf, die können dir dann sagen,ob die Kündigung eingegangen ist, und wann der letzte Nutzungstag ist. Hoffe ich konnt dir helfen....

[Biene79]

Hi,

wenn Du beweisen kannst, dass Ihnen die Kündigung fristgerecht zugegangen ist, kannst Du das Geld zurückbuchen lassen würde ich sagen.

Um zu beweißen, dass es Ihnen fristgerecht zugegangen ist müßtest Du die Kündigung als Einschreiben geschickt haben. Hast Du das?

VG Biene

[HopiStar]

Hallo,

ich habe die x-te Vertragsverlängerung und bin sehr zufrieden mit Debitel.

Meine Kündigungen wurden wunschgeäß bestätigt, die ich dann aber zugunsten attraktiber Vertragsverlängerungen gerne wieder zurückgenommen habe.

Viele Grüße
Hopi

[angeleye263]

Ich bin auch seit fast 8 Jahren bei Debitel und komme gut mit denen aus. Hab auch noch die alten Tarife, wo ich super günstig SMS in alle Netze schicken kann!!!

Liebe Grüße

[Missie]

Ich bin auch bei Debitel und habe es super dort. Ich habe meinen Vertrag jetzt allerdings gekündigt, da ich wieder zuhause in Österreich wohne und ihn nicht mehr benötige. Die Kündigungsbestätigung haben sie mir brav zugeschickt.

Mein Freund hat ebenfalls gute Erfahrungen bei Debitel....seit 8 Jahren Kunde, Kündigungen immer problemlos durchgegangen und bestätigt, allerdings haben sie ihn mit guten Angeboten auch ständig zum Weiterbleiben geködert.

Viele Grüße
Missie