Heizung - Garantie?

[Exuser34]

Hi,

im letzten Jahr war meine Gastherme kaputt.
Es wurde eine neue Platine eingebaut.
Gekostet hat das Ding 120 Ocken, mit Monteurkosten 270.-.

Jetzt war die Heizung schon wieder kaputt.
Mein Mann rief also bei der Firma an und bestellte einen Monteur.
Leider hat die Firma nur einen Monteur für Gasthermen und der hat 3 Wochen Urlaub
Man bot meinem Mann an, einen Monteur direkt vom Thermenhersteller kommen zu lassen. Der bekäme aber doppelt so viel Lohn + eine ziemlich deftige Anfahrtspauschale.

Wir riefen eine andere Heizungsfirma an, die uns am gleichen Tag einen Monteur schickte, der die Heizung repariert hat.
Es war schon wieder die Platine kaputt.

Der Monteur sagte, wir hätten noch Garantie auf das Teil.

Leider will aber die erste Firma das nicht übernehmen, weil wir einen Konkurrenzbetrieb beauftragt haben.

Aber ist das nicht egal???
Hätte ich denn 3 Wochen warten sollen, bis der Handwerker aus dem Urlaub kommt?
Oder wäre ich verpflichtet gewesen, den teuren Monteur vom Thermenhersteller kommen zu lassen? Ich konnte doch gar nicht wissen, daß das gleiche Teil wieder defekt ist.
Muss denn nicht der Hersteller die Garantie übernehmen, scheissegal, wer die Platine einbaut?

Ich bin nicht geizig, aber denen das Geld schenken will ich auch nicht.

[Nicht_der_Papa]

Das hängt wesentlich vom Liefervertrag & den AGB des Verkäufers ab. Check mal die Rechnung. Die Karte fällt auf jeden Fall unter die Herstellergarantie. Die mit dem Austausch verbundenen Arbeitskosten könnten strittig sein.

[Exuser34]

Danke! Ich möchte ja nicht auf den Monteukosten rumreiten, mir geht es um dieses Garantieteil.

Der Monteur der 2. Firma bot mir sogar an, die Platine von der Rechnung zu streichen, wenn ich ihm eine originalverpackte Platine von der 1. Firma bringe.
Die hätten mir also noch nicht mal das Geld auszahlen müssen. Ich möchte nur das Ersatzteil.

[Exuser34]

HA!!!! ICH HABE FEUER GEMACHT!!! *aufdieBrusttrommel*

Ich habe die Platine bekommen und gleich zur 2. Firma gebracht.
Die ziehen sie von der Rechnung ab *froi*

Man darf eben sowas nicht seinem Mann überlassen