yves rocher mal ne Frage..

[LemonGirl]

Hallo,
ich habe bei yves rocher ja was bestellt am Mittwoch. Ich habe aber keine Email und nichts bekommen, was ich ziemlich komisch finde .

Ist das nun normal, oder ist mir irgendein Fehler unterlaufen?

Das ganze sollte nämlich ein Geschenk sein und wenn es nun nicht ankommt dann muss ich umdisponieren.

[MarilynM.]

hmm man bekommt doch egal wo man bestellt doch noch ne bestätigungsmail, oder?

[LemonGirl]

Ja genau, dass weiss ich auch, deswegen finde ich das so komisch. Ich habe schon mal bei Basler was bestellt und da kam auch nichts, vielleicht stimmte da was mit meiner Verbindung nicht.
Ich finde das irgendwie komisch .

[Sternchen1]

Hallo,

ich hab früher auch mal was bei Yves Rocher bestellt und hab da keine Mail bekommen. Die Sachen kamen trotzdem schnell an.

Liebe Grüße,
Sternchen1

[Tromsöchen]

Normalerweise bekommt man vom Yves eine Bestätigungsmail, jedenfalls bei einer Online-Bestellung.
Aber Du kannst auch via Homepage in der "Bestellübersicht" nachsehen, ob Deine Bestellung dort aufgeführt ist, oder Du rufst einfach mal an und fragst nach: 0800-8000880

[LemonGirl]

@tromsöchen

das habe ich grade probiert und geht überhaupt nicht. Ich kann mich nicht mal einloggen, da kommt dann das ich gar nicht in der Datenbank sei. Ich war auch nicht angemeldet, ich habe einfach so bestellt. Das habe ich vor ein paar Wochen schon mal getan und da bekam ich eine Bestätigungsemail und auch weiterhin den Newsletter.

[Tromsöchen]

Hm...Auch wenn man nicht angemeldet ist: Die Bestellung muß doch Deiner Kundennummer zugeordnet werden....Ruf doch einfach mal dort an, der Kundenservice ist sehr nett, die können Dir sicher helfen!

[Lil'DiVA]

Ich kram diesen Thread noch mal hervor, weil es mir genauso geht wie Lemongirl damals.....
Ich habe was bei Yves Rocher bestellt und keine Bestätigungsmail erhalten. Angemeldet bin ich dort auch nicht!

Jetzt weiß ich nicht ob meine Bestellung bei denen angekommen ist und will auch nicht doppelt bestellen

@LemonGirl
Falls du das liest: wie ist es denn bei dir ausgegangen ? Hast du deine Bestellung noch bekommen oder musstest du tatsächlich noch mal ordern ?

Ansonsten werde ich einfach mal morgen bei denen anrufen, aber wenn mir hier schon jemand weiterhelfen könnte, wäre das schon ganz nett

[LemonGirl]

Hallo,

mach bloss nicht den Fehler und bestell nochmal, bei mir kam das damals dann doppelt an.

Also warte lieber ne Woche ab und wenn dann nichts kommen sollte was ich nicht glaube, kannst ja immernoch mal bestellen.

[Lil'DiVA]

Danke LemonGirl
Na, da bin ich ja mal gespannt was draus wird....

Ich hab mich jetzt auch bei YR angemeldet und hoffe dass es so in Zukunft einfacher wird, sollte ich dort noch mal was bestellen wollen.