Hallo ihr Lieben,

ich hab folgendes Problem: ich hab mir als ich noch einen Rest der Powdery Foundation von Shiseido hatte, mir eine neue Dose gekauft und die einen Monat im Schrank gelagert. Nun wollte ich die benutzen und muss feststellen, die Konsistenz ist total bescheiden, im Gegensatz zu der aufgebrauchten Ware - also direkter Vergleich ist ja da!!!

Das Puder ist so fest, dass ich es mit dem Pinsel gar nicht aufgenommen bekomme, selbst, wenn ich mit dem Finger darüber fahre, hab ich kaum was auf der Fingerkuppe.

Ich hab nun Shiseido eine Mail darüber geschickt, weil ich den Kassenzettel nicht mehr habe und so ja auch bei den Dougalsinnen nix reklamieren kann.

Aber Shiseido antwortet mir nicht, was kann ich da tun?
Habt ihr einen Tipp oder einen Vorschlag, wie ich das Puder reklamiert bekomme? Ich hab ja nicht wenig dafür bezahlt und ärgere mich nun, dass ich ein teures Produkt im Schrank hab, was ich nicht nutzen kann.

Ich wäre euch so dankbar.
Lieben Gruß von Badeverixe