Auf Bild zwei sieht man die Schäden bereits, allerdings hätte ich sie wohl ohne Deine neuen Fotos als Reflexionen durchgehen lassen, weil ich nicht gedacht hätte, daß jemand solche Schuhe noch verkauft.

Ich würde versuchen den Kauf rückgängig zu machen. Mindestens die anteiligen Portokosten, soll sie erstatten. Zeigt sie sich kooperativ, würde ich neutral bewerten, aber in der Bewertung erklären, was Sache ist.
Läßt sie nicht mit sich reden, auf jeden Fall negativ bewerten.