Da es ohne Rechnung lief, also Schwarzarbeit ist, hast du weder Garantie noch Anspruch auf Ersatz.
Kannst du nicht die Verwandte noch einmal anrufen und diese bitten zu intervenieren? Oder kannst du bei der Firma anrufen und sie bitten, die Fehler auszubessern? Das wäre das einfachste. Man könnte die Kästen gerade montieren, und andere Kurbeln ist sicher kein Problem.
Liebe Grüße
Cara
"Du bist gerade 82 geworden. Du bist immer noch schön und begehrenswert. Wir leben seit 58 Jahren zusammen und ich liebe Dich mehr als je zuvor. Erst kürzlich habe ich mich erneut in dich verliebt" (André Gorz, aus Brief an D)