Umtauschfrist bei Galeria Kaufhof?

[blondi]

Hallo!

Hab mal eine Frage bzgl. Umtauschen bei Galeria Kaufhof.



Gibt es da irgendeine Frist? Weil bei H&M z.B. darf man ja glaub ich die Ware nach 2 Wochen nicht mehr umtauschen.


Mein Kauf bei Galeria liegt 1 Monat zurück, aber ich hab noch Bong und das Teil wurde nicht einmal geöffnet, weil ich es Weihnachten verschenken wollte.


Weiß jemand, ob das geht?

Danke

blondi

[Vania]

Hallo

Normalerweise sollte es keine Probleme geben, gerade weil es so ein typischer Fall ist, wegen Weihnachten gekauft, noch ungeöffnet und jetzt nicht gebraucht, da doppelt vorhanden oder gefällt nicht oder oder oder. Also meiner Erfahrung nach dürfte der Umtausch mit Bon keine Problem werden. Die sind da mittlerweile sehr kulant geworden...

Ich habe sogar schon etwas im Januar umgetauscht, da ich kurz nach Weihnachten verreisen musste und daher erst im Januar dazu kam. Und es gab null Probleme.

Nur den Kassenbon und das Ungeöffnet-Sein des Artikel finde ich wichtig in dem Zusammenhang.

Viel Glück bei der Retour

Liebe Grüße
Vania

[Flake]

Soweit ich weiß, liegt die Umtauschfrist bei Kaufhof bei 14 Tagen, kann mich aber täuschen.
Aber vielleicht sind sie kulant, probieren würde ich es.

Bei H&M kann man übrigens mindestens bis 4 Wochen später umtauschen!

[blondi]

Danke.

[blondi]

Ach so, noch eine kurze Frage dazu:


Das Produkt, was ich umtauschen will, war runtergesetzt, weil es nicht mehr hergestellt wird. Das, gegen das ich das umtauschen will, wäre auch runtergesetzt, weil es dasselbe Auslaufprodukt ist, nur 50€ mehr (mit mehr Speicherplatz).

Meint ihr, man kann runtergesetzte Sachen auf keinen Fall umtauschen?