neuer PC Monitor?

[Pulsar2001]

Hallo,

diese TFT Monitore entsprechen üblicherweise der Pixelfehlerklasse 2.

Z. B. hier kannst Du etwas darüber nachlesen:

http://www.samsung.com/at/support/te...ixelfehler.htm

Rein vom Prinzip her ist ein einzelnes ausgefallenes Pixel kein Reklamationsgrund. Du kannst es natürlich dennoch versuchen. Ob der nächste Monitor aber besser ist, ist reine Glücksache.

Gruß
P.

[Kleene]

Also umtauschen!

Ich hab meinen von Aldi "Medion" und der ist super!

[Cosmanova]

Klare Sache von Fehlpixeln - gleich wieder umtauschen !

Meiner Meinung nach sind Pixelfehler ein Reklamationsgrund.


Liebe Grüße
Cosma

[Christine MC]

Gekauft habe ich den Monitor gestern bei Atelco.

www.atelco.de

Habe ihn hier in der Berliner Filiale gekauft.

Und der Monitor ist von Samsung.

Aber das soetwas so häufig vorkommt wußte ich garnicht, wieder etwas gelernt.

[de cordoba]

Hallo Christine,

Samsung produziert in der Regel gute Monitore und gewähren 36 Monate Garantie. Ich kann natürlich jetzt nicht sagen, wie groß oder störend der Pixelfehler ist oder ob er sich wirklich noch im Toleranzbereich bewegt. Ich würde da mal mit Atelco sprechen, vielleicht bieten sie dir an, den Monitor kostenlos auszutauschen.

Du kannst natürlich auch die Technische Hotline von Samsung anrufen, um dein Problem zu schildern.

Wenn er wirklich winzigklein ist, würde ich eher davon ausgehen,
das es sich um einen Toleranzfall handelt.

Viele liebe Grüße
Nicole

[Pulsar2001]

Original geschrieben von de cordoba
Du kannst natürlich auch die Technische Hotline von Samsung anrufen, um dein Problem zu schildern.

Genau das würde ich nicht tun! Denn Samsung wird sich genau darauf berufen, dass Pixelfehler zu tolerieren sind (warum steht weiter oben). Wenn überhaupt, dann würde ich mit dem Händler sprechen und auf dessen Kulanz hoffen.

Vielleicht sollte man TFTs generell lieber im Web bestellen. Da hat man nämlich ein zweiwöchiges Rückgaberecht und zwar ohne wenn und aber. Bein Händler um die Ecke ist man da schon eher auf dessen "good will" angewiesen.

Was kam denn nun eigentlich heraus bei der ganzen Sache???

Gruß
P.