Hi

Ich geh mal davon aus, dass es sich um eine sog. Krankenvollversicherung (im Gegensatz zu einer Zusatzversicherung) handelt. Dann gilt:

zu 1. Dein Berater soll das für Dich abwickeln, das ist Kundenservice. Denn selbstverständlich wird der Vertrag aufgehoben, wenn Du versicherungspflichtig bist.

2. mit der PKV hat das nichts zu tun, weil die ja nicht "wirksam" wird

3.keine Ahnung, aber: warum sollte der Wechsel nicht rechtzeitig klappen? (Wenn Du überhaupt jetzt noch wechseln kannst, was ich grundsätzlich bezweifele, bin mir da aber nicht sicher. Mitbeauties zu Hülf )

Meiner Meinung nach müsste deine GKV wenn Du doch unter der BBG bleibst, ganz "normal" weiter bestehen bleiben?

Gruß,
Nisifeh