Hallo,

nach meinem Hin und Her mit einer Probe/Abfüllung von der Hydra Glow von Armani will ich mich mal ordentlich beschweren - schriftlich.

Ich habe ja erzählt, dass man mir bei Douglas Wien mitgeteilt hat, keine Proben/Tester vorhanden, noch fast am gleichen Tag hat Uti dann eine Abfüllung bekommen.

Vorher hatte ich bei Douglas und L'Oreal nach der korrekten Farbenummer gefragt, da 5.5 bei Hydra Glow nicht die selbe Farbe ist wie bei der Designer Foundation. Bis heute keine Antwort. Nun habe ich die Abfüllung bekommen, allerdings in einer recht dunklen Farbe. Da ich Foundations gerne "tragend" test und auch über ein paar Stunden ist es mir eben wichtig, diese in einer halbwegs passenden Farbe zu haben.

Jetzt werden vielleicht einige sagen, die soll doch froh sein, endlich eine Abfüllung zu haben. Aber als ich auf der Douglas HP dann diese Krone mit "der Kunde ist König" gesehen habe, ist mir irgendwie der Kragen geplatzt. Ich will nun ein MU kaufen, dass an die 80 Euro kostet und da wird man abgetan, als bettle man um etwas, dass sowieso nichts kostet.

Wie auch immer - ich will das mal schriftlich abladen. Hat jemand eine Ahnung, wo ich das kann? Eine Mail habe ich bereits an den Douglas Kundenservice geschrieben. Ich befürchte allerdings, dass diese irgendwo "untergegangen wird"...

LG
Angelika