Guten Morgen,
mit meiner Cousine habe ich eine Reise gebucht, auf die wir beide uns sehr gefreut haben.
Nun sieht es beruflich bei mir so angespannt aus, dass ich die Reise wohl nicht antreten kann (bei uns gibt es gerade große Probleme in der Firma und ich komme jeden Abend so gegen 21h nach Hause..)
Wir haben gott sei Dank eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen, aber in unseren Unterlagen wird nichts genauer erklärt, wie das genau geht, wann man zurücktreten kann etc.

Gibt es da evtl. gesetzliche Vorschriften?

Reicht ein Attest meines Arbeitsgebers, dass ich momentan keinen Urlaub nehmen kann ?

Braucht meine Cousine auch ein Attest oder müsste sie die Reise auch allein antreten (will sie aber nicht, verständlicherweise - und es findet sich so schnell leider auch niemand..)

Wenn sie sich ein ärztliches Attest besorgen würde, muss man evtl noch zu einem Arzt des Reisebüros gehen, also zu einem "unabhängigen" Arzt ?

Wieviel bekomme ich an Geld zurück ?

Kennt sich jemand mit diesem Thema vielleicht aus ?

Wäre euch sehr dankbar für Erfahrungen, da das ganze doch mit einigem an Geld verbunden ist...