Muss mal Dampf ablassen über Ricarda M.. Ja, ich gebe zu, ich habe mich wieder mal hinreißen lassen, Produkte von Ricarda M. zu nehmen. Fehler, wenn man auch noch bedenkt, dass QVC jetzt für den Service verantwortlich ist!

Die Geschichte: Die Nachbarin von meiner Ma hatte mir den Multiaction Cleanser mitbestellt in einem größeren Gesichtspflege-Set. Letztes Wochenende kam das Set dann zu mir (über 400 km!). Hab die 24h Stunden Creme etc. seitdem fleißig benutzt.
Gestern hatte ich dann das 2. Mal den Multiaction Cleanser im Gebrauch...... und es ist einfach mal nebenbei die Schweißnaht der Verpackung gerissen und dann ganze Zeug lief ins Waschbecken. Ich bei QVC angerufen und denen das Problem geschildet (auch wie ich dann das Produkt gekommen bin...) und auf schnellen Service gehofft... aber nein! Ich müsste die Orginalverpackung nehmen (hebt man ja auch ein paar Wochen auf! ), alle Artikel des Sets wieder reinpacken, an meine Nachbarin schicken und die müsste das retounieren. Ich könnte nicht nur den einen Artikel hinsenden und einen Umtausch bekommen. Als Kunde soll man sich so´n Stress machen, obwohl die Hersteller das mit ihrer Billigproduktion verursachen. Wenn es doch auch alles so eine tolle Markenqualität sein soll, sollte doch nicht einfach Tube aufreißen, oder?! Also bei QVC bestelle ich bestimmt nichts mehr. Hatte mir den Perfect Finish von Ricarda M. bestellt und bekomme ein Produkt das total klumpt. Nur schlechte Erfahrungen!