News zu Versandpolitik Ludwig Beck

[viabr]

Stellt euch vor, heute rufe ich bei Ludwig Beck an, um zu fragen, ob meine MAC-Bestellung schon raus ist... und was höre ich... die Geschäftsführung hat wohl entschieden, dass in Kürze Bestellungen über 200 Euro nur noch auf Kreditkarte rausgehen...

Frage mich, was an der guten alten Rechnung so schlecht ist...

LG Via

[femina]

Da ich (noch) keine Kreditkarte habe,wird Beck wohl auf meine Bestellungen verzichten muessen.


lg
femina

[grumby]

ganz einfach: sie haben das Geld mit der Kreditkarte sofort und sicher... mit Rechnung wissen sie nicht, ob und wann jemand zahlt.

Mein Freund hat auch einen Laden und macht es inzwischen genauso, da er sonst den Leuten teilweise monatelang nachgelaufen ist bis sie bezahlt haben, was neben dem Geld auch ein ziemlicher Zeitaufwand ist.

@femina
Bestellst Du dort so oft über 200,-??
Ansonsten würde ich aber fragen, ob Vorauskasse auch geht (als Überweisung).

[Jill]

Ich hab vor Monaten bei Beck bestellt, und da war es schon genau so, wie sie Dir gesagt haben! Über 200€ nur mit Kreditkarte. Anscheinend haben sie viele schlechte Erfahrunegn gemacht mit Leuten, deren Lieferanschrift falsch war und die sich ohne bezahlte Megarechnungen aus dem Staub gemacht haben.

Meine Sachen liegen zum Glück immer darunter.

[jerry]

Original geschrieben von grumby


Mein Freund hat auch einen Laden und macht es inzwischen genauso, da er sonst den Leuten teilweise monatelang nachgelaufen ist bis sie bezahlt haben, was neben dem Geld auch ein ziemlicher Zeitaufwand ist.

Das unterschreib ich so u. wenn man Pech hat sieht man sein Geld nie wieder..wo nix zu holen ist

Kann die Leute dort verstehen

[Exuser 20]

Ich finds jetzt auch nicht schlimm. Sehr viele (vor allem Kleinere) Unternehmen machen mittlerweile nur noch Bankeinzug, Kreditkarte oder Vorkasse. Finde ich nicht aussergewähnlich und auch nicht schlimm. Ich kann mir gut vorstellen wie blöd die dastehen wenn jemand Kosmetik im Wert von 500 Euro bestellt und dan nicht zahlt.

Lg,
Blondie

[Exuser61]

Das ist nicht so neu mit Ludwig Beck. Ich hatte dort im Januar den Danse Look bestellt (war eine große Bestellung, weil ich zusammen mit einer Freundin bestellt hatte) und als nach paar Wochen nachdem der Look schon längst draußen war noch nichts bei mir ankam, rief ich dort an um nachzufragen.

Sie meinte, das Bestellungen ab 200 Euro nur noch per Vorkasse oder Kreditkarte akzeptiert werden und alles was darunter liegt auf Rechnung rausgeschickt wird.
Ich habe dann den guten alten Weg der Überweisung gewählt und bekam dann ne gute Woche später unsere bestellten MACies zugeschickt, die jedoch teilweise unvollständig waren.
Ich da angerufen und man entschuldigte sich für das Versehen und versprach mir die restlichen Artikel versandkostenfrei an mich rauszuschicken.
Natürlich erhielt ich dann auf der Rechnung die Versandkosten nochmal berechnet und ich hab dann nochmal am MAC Counter bei Beck angerufen um mitzuteilen, das mir zu Unrecht Versandkosten berechnet wurden.
Sie wollten das der Buchhaltung melden.

Was bekomme ich dann nach über einem Monat? Eine Mahnung, wo ich die Versandkosten aufgelistet vorfinde!
Also hab ich wieder anrufen müssen und der Tante in der Buchhaltung x Mal erklären müssen, das ich die Versandkosten nicht tragen werde, nur weil man meine Bestellung unvollständig verschickt. Nach ewigem Hin und Her und Rückfrage am Counter, hat sie dann die Mahnung rückgängig gemacht.

Mich hat das ziemlich angenervt und seitdem bin ich irgendwie auskuriert und hab da nicht mehr bestellt.


LG Jeannie

[femina]

Original geschrieben von grumby


@femina
Bestellst Du dort so oft über 200,-??
Ansonsten würde ich aber fragen, ob Vorauskasse auch geht (als Überweisung).

Nie!

Ich habe "unter 200 Euro" gelesen. *blindbin*

[viabr]

Also ich denke, dass die ganze Aktion bei Sammelbestellern doch wirklich lächerlich ist. Ich denke für Erstbesteller geht das o.k., aber es läuft doch schließlich dann doch so, Vertrauen gegen Vertrauen. Ich muss sagen, mich vergrault so eine Umstellung eher und ich kaufe die Sachen dann doch lieber im Laden um die Ecke Nix für ungut

[Bird]

Hm, eigentlich sehe ich da kein Problem. Mir ist Kreditkarte eh lieber. Wenn man keine hat, geht bestimmt auch Vorkasse. Wo ist denn da der Unterschied, ob man vorher oder nachher bezahlt?