Ich ärgere mich gerade und weiß nicht, ob ich völlig daneben liege ... Bitte sagt mir Eure Meinung.

Ein exklusiver Online-Parfümversand verschickt zum Geburtstag einen Gutschein über zehn Euro. Das finde ich sehr nett Als mir endlich klar war, welchen Duft ich gern hätte, stellte ich mit Schrecken fest, dass ich den Gutschein gelöscht hatte. Auf meine Mail mit der Frage, ob ich ihn noch einmal haben könne, teilte man mir mit, dass der Gutschein einen Monat gültig sei und einen Tag vor meiner Mail verfallen war. Ich finde das nicht besonders kundenfreundlich, wäre es nicht einfach nett gewesen, den Gutschein nochmal zu versenden ? Liege ich damit völlig falsch?

VG Akki