Das möchte ich gerne wissen. Zu Anfang, wenn sie ein Geschäft/Studio eröffnen (!), sind sie fast täglich online, um die "lieben Beautys" zu beraten. Da wird gepostet, was das Zeug hält. Und dann - das große Schweigen.

Nach einer Weile wird der Versandservice schlechter. Wo man vorher noch Mühe erkennen konnte, wird es einfach 08/15. Ganz zu schweigen vom Posten. Da hört man nun gar nichts mehr. Ist nun Herr Durrer so viel in den Metropolen dieser Welt unterwegs, um Stars zu schminken, dass er keine Zeit findet, auch mal hier ein paar Fragen zu beantworten? Und unser "exklusiver Parfumversender" war ja auch immer gut dabei. Wo ist er nun hin? So viele Kunden, dass die Zeit nicht ausreicht, um hier mal über Neuheiten zu informieren?

Zur Klärung: Ich kann verstehen, wenn Geschäftsleute nicht täglich online sind, um ein paar Hobby-Kosmetikfans Fragen zu beantworten oder mal ein paar Tipps zu geben. Aber mal was von sich hören lassen, auch nachdem das Geschäft etabliert ist, finde ich nun auch nicht schlecht. Das ist eine Frage des Stils.

So ist es aber nun auch nicht nur hier. Das sehe ich bei vielen Neueröffnungen. Da gibt man sich Mühe mit den Kunden, füttert sie an, ist höflich, bietet guten Service und dann lässt alles nach. Schade eigentlich.