POST schadenersatz trotz unversichertem versand

[schmierenzone]

guten morgen,

ich wollte nur mitteilen, das man auch bei unversichertem versand, bei beschädigter ware schadenersatz bei der post geltend machen kann
http://www.deutschepost.de/dpag?xmlFile=828

dort den kundenservice anrufen, die nehmen das alles auf


lg schmierenzone

[Frau Feldbusch]

Klar, aufnehmen tun die alles - wirklich einen Schaden regulieren eher selten.
Bei uns sind schon zwei Einschreiben flöten gegangen und die Post hat nicht einen 1€ erstattet, obwohl die ja bis 20 oder 25€ versichert sind.
Wenn man in der Sendungsverfolgung nachgeschaut hat, war als einzige Position die Einlieferung bei der Post abzurufen, danach waren keine Daten mehr verfügbar.
Das hat niemanden wirklich interessiert und es gingen zig Schreiben hin und her. Man wird einfach nur hingehalten und gebracht hat es gar nichts.
Meine Konsequenz: alles was geht wird per GLS/Hermes/DPD versendet, die erstatten wirklich wenn die Mist bauen und sind um Längen zuverlässiger.

[Souriette]

Tja, es gibt dort wohl immer noch genügend Beamte... *duck*

[Exuser3]

Hmm... das mit den Einschreiben kann ich so nicht bestätigen. Bei mir sind 2 Einschreiben innerhalb Deutschlands nicht angekommen. Ich hab dann bei beiden einen Nachforschungsauftrag gestellt. Beide blieben erfolglos und anstandslos hat DHL für beide jeweils 25 Euro erstattet zzgl. der Portokosten.

Bei der Rekla für nicht versicherten Versand im Fall der Beschädigung seh ich nur das Problem daß DHL dann den Nachweis fordert daß die Ware ausreichend verpackt war. Kann ich mir so vorstellen. Als beauftrages Unternehmen muss die Post schon dafür haften daß beim Transport keine Schäden entstehen. Entstehen sie doch ist ja immer der sog. Frachtführer (heisst glaub ich so) haftbar.
Nachteil ist aber auch wieder daß man eh nur über die 0180er Hotline jemanden erreichen kann.

Ich verschicke meine Pakete aus Kostengründen mit Hermes. Die toppen (zumindest wenn es keine Überlängen sind) preislich einfach DHL auch wenn die Laufzeiten ggf. etwas länger sind und man auch bei Hermes manchmal meinen können, dort seien nur Beamte beschäftigt.

VG
Sun