douglas umtausch obwohl folie ab is?

[delfinchen]

Original geschrieben von Frau Feldbusch


Das gilt aber nicht bei benutzter/gebrauchter Ware - das ist reine Kulanz!

auch bei unbenutzter ware ist es kulanz!!

@alex_f23
ein gesetzliches rückgaberecht gibt es in der BRD nicht. was du meinst ist wahrscheinlich das "fernabsatzgesetz". das betrifft z.b. den internethandel. da kannst du innerhalb von 14 tagen widerrufen.

[Frau Feldbusch]

Original geschrieben von delfinchen

da kannst du innerhalb von 14 tagen widerrufen.

Innerhalb eines Monats!

[delfinchen]

stimmt.... wenn die Belehrung über das Widerrufsrecht erst nach Vertragsschluss stattfand.
Ansosten 14 Tage!!!!

[sephora]

würde es auch mal versuchen - Du möchtest ja direkt auch wieder dort etwas kaufen - von daher... good luck!

[dani II]

Meint Ihr man kann das auch ohne Kassenzettel probieren?
Kann ja schlecht vom Schenker den Kassenzettel verlangen ,)
Meine Folie ist noch komplett original verpackt (Dior).
Habe den Duft mal am Samstag im Dougi vorort getestet u. er sagt mir überhaupt nicht zu.

[delfinchen]

@dani:
eine bekannte hat das man probiert und douglas hat das tatsächlich zurückgenommen.

[exrunwaymodel]

Zum Glück war es meine Mutter.
Wir waren zusammen dort und sie haben es umgetauscht

Einfach Tesafilm auf de Folie und gut war. Das hat mich echt erstaunt, dass die da keine Murken gemacht haben

[sandi]

Ich konnte auch schon ohne Probleme etwas nach Weihnachten zurückgeben, allerdings geben Die dann keinen Gutschein sondern ich mußte gleich einen Ersatz mitnehmen. Douglas ist in der Beziehung, gerade wenn die einem als Kundin kennen sehr großzügig

Lg. Sandi

[Jalla]

Douglas tauscht ALLES!
Da kann die Folie ab sein, fehlen, du kannst den Duft auch benutzt haben. Die finden das natürlich nicht besonders toll, aber das kann dir ja egal sein.

Wenn du den Kassenbeleg hast, kriegst du das Geld zurück, ansonsten gibt´s Ware oder Gutschein. Kommt, glaub ich, auf die Filiale drauf an.
Und wenn sie doch zicken, dann zick halt zurück und frag, ob das etwa exzellenter Service sein soll?!

[LemonGirl]

Ja die tauschen anscheinend echt alles.Ich habe mir Mal Hildegard Braukmann RM, GW und Tages und Nachtcreme schicken lassen. Habe diese ausprobiert und das war nichts für mich. Dann habe ich es alles zurückgeschickt und gut wars.

Natürlich sollte man sowas nicht zu oft machen und am besten gar nicht!!!

Nur wenns Mal anders echt nicht gehen sollte, dann ist das doch toll das sie das noch abnehmen.
Ich meine, die können das danach ja auch nur noch wegwerfen?