douglas umtausch obwohl folie ab is?

[exrunwaymodel]

Hallo. Ich hab zu Weihnachten einen Duft bekommen, aber des war natürliche der Falsche. Zwar auch Allure, aber halt der eine von den zweien.
Dumm is nur, die Folie is ab und ich hab dann erst gemerkt, dass es n EdT is, nicht das cologne.

Meint ihr, Douglas (muss das) umtauschen/ tauscht des um?

[Dana511]

Ich denke schon das Douglas den zurücknimmt, grade weil es ein Geschenk war und du den Duft vorher nicht testen konntest ich glaube deshlab schon, dass sie das machen, aber 100%ig versichern kann ichs dir nicht

[Elke H.]

Hm, ich fürchte die machen Schwierigkeiten, wenn die Folie ab ist.
Hast Du sie denn richtig aufgerissen oder kann man das vielleicht noch kleben/reparieren?

Ansonsten bleibt Dir ggf. noch eBay oder die TB. Aber: fragen kannst Du die Dougletten auf jeden Fall mal...

Ich drück´Dir die Daumen, dass Du an eine Nette gerätst!

[exrunwaymodel]

Ja ich hatte auch überlegt die irgendwie zu kleben. is ja net kaputt, sondern nur an den laschen so geöffnet. ich probiers einfach mal.

[kischta]

eventuell hat der, der dir das parfum geschenkt hat die kassabeleg noch, dann dürfte es doch eigentlich kein problem sein oder?

lg kischta

[Dana511]

Original geschrieben von kischta
eventuell hat der, der dir das parfum geschenkt hat die kassabeleg noch, dann dürfte es doch eigentlich kein problem sein oder?

lg kischta

meine ich auch

[Souriette]

Naja, und zur Not halt bei zwei/drei verschiedenen Filialen versuchen!

[delfinchen]

Original geschrieben von exrunwaymodel
Meint ihr, Douglas (muss das) umtauschen/ tauscht des um?

nur mal zur info: kein laden MUSS etwas umtauschen, wenn das produkt nicht irgendeinen mangel aufweist. dass die läden alle sowas anbieten ist deren service.

dougls dürfte dir das sogar ohne folie noch umtauschen. erfahrungsgemäß sind die da sehr kulant.

[alex_f23]

Ich dachte immer es gibt ein gesetzliches Rückgaberecht!?

[Frau Feldbusch]

Original geschrieben von alex_f23
Ich dachte immer es gibt ein gesetzliches Rückgaberecht!?

Das gilt aber nicht bei benutzter/gebrauchter Ware - das ist reine Kulanz!