Nein, nicht sofort Geld zurück.
Ich würde den Käufer höflich bitten, ein paar Fotos von dem kaputten Bus zu machen, damit du den Fall Hermes melden kannst. Oder er soll ihn dir zurückschicken. Dann kannst du ihm das Geld plus seine Portokosten erstatten.
Ich würde so verfahren, weil dieses ganze "Kaputtsein" auch evtl. eine Täuschung sein kann. Also immer ein gutes Angebot machen, aber nicht sofort Geld zurück.
Liebe Grüße
Cara
"Du bist gerade 82 geworden. Du bist immer noch schön und begehrenswert. Wir leben seit 58 Jahren zusammen und ich liebe Dich mehr als je zuvor. Erst kürzlich habe ich mich erneut in dich verliebt" (André Gorz, aus Brief an D)