Guten Abend miteinander

Ich hab da eine kleine Frage. Ich bin seit einem halben Jahr an einer neuen Stelle und ist soweit auch alles i.O. hier. Ich habe eigene Kunden und theoretisch auch die eigene Verantwortung für diese. Problem an der Sache: ich bin neu, komme zwar aus dem Bereich, bin aber jung und habe (bisher) das nötige Netzwerk noch nicht, das teilweise notwendig wäre, um den Job vernünftig auszuüben. Ebenso wenig habe ich genug Erfahrung, um über einige Dinge eigenmächtig zu entscheiden, u.a. nicht über Preise/Honorare, die ich zwar aufstelle bzw. Vorschläge einbringe, aber nicht final entscheiden kann oder möchte.

Problem jetzt: meine Vorgesetzte ist übelst langsam, wenn es darum geht, auf Anfragen meinerseits zu antworten. Auf E-Mails kriege ich stundenlang keine Antwort, mal 10min. zusammenhocken ist sowieso unmöglich, ich muss für jeden Scheiss 100mal anrufen, bis ich endlich eine Antwort kriege - und schlussendlich liegen mir meine Kunden im Nacken und ich stehe dumm da. Das ist nicht die Qualität, die ich eigentlich liefern möchte, nur eben, ich kann nicht über alles selbst entscheiden, dafür bin ich noch zu wenig bewandert und sicher. Dazu kommt, dass ich die Netzwerke, die die anderen hier haben, oftmals benötigen würde oder sie mir zumindest sehr helfen würden - aber auch da dasselbe Spiel, x E-Mails und Anrufe und nichts geschieht. So drehe ich mich im Kreis, meine Arbeit lässt teilweise qualitativ zu wünschen übrige und das macht mich ziemlich unzufrieden.

Ich bin schlecht in Kritik, wenn ich sie "nach oben" abgeben soll erst recht. Ich kenne das so nicht und hatte bisher tatsächlich ausnahmslos sehr zuverlässige Vorgesetzte, und einige davon waren 90% der Zeit im Ausland - selbst da gings schneller mit Antworten. Das ist eine völlig neue Situation für mich. Was kann ich da tun oder wie geht man davor? Oder soll ich die Klappe halten in der Hoffnung, es bessert sich von selbst und das nämlich dadurch, dass ich irgendwann bewandert genug bin, um selbst alles zu entscheiden?

Ist vielleicht ne doofe Frage, aber ich bin grade wieder hypergefrustet, weil ich seit 10:30 Uhr auf eine Antwort warte, keine kriege, meine Arbeit liegen bleibt, ich meinen Kunden wieder vertrösten muss (hatte Reporting auf heute versprochen) und morgen dafür wieder im Stress bin *kotz*

Liebe Grüsse
Dawn13