Hallöle,

wie ich erfahren habe gab es vor nicht all zu langer Zeit Gerüchte, dass die Happyderm Creme von Loreal vom Markt genommen werden sollte... nachdem man sie in meiner Gegend immernoch fast überall kaufen kann habe ich mal Loreal angeschrieben und nachgehakt... das kam dabei übrigens raus:

Sehr geehrter Herr H.,

wir danken Ihnen für Ihr Schreiben und Ihr Interesse an unseren Produkten.
Die von Ihnen angefragte HAPPYDERM wird nach wie vor hergestellt und es ist
auch nicht beabsichtigt, dieses Produkt aus dem Sortiment zu nehmen. Möglich
ist, dass einige Geschäfte die Gesichtspflege aus dem Sortiment genommen
haben, da das Interesse seitens der Verbraucher an diesem Produkt nur sehr
gering war.

Da wir bei den Drogeriemärkten und Kaufhäusern die Zentralen beliefern, die
dann die Verteilung auf ihre Filialen selbst vornehmen, ist uns nicht
bekannt, in welchem Geschäft Sie die Produkte im Einzelnen erhalten. Nach
unserer Erfahrung haben die großen Kaufhäuser ein sehr gut sortiertes
Angebot.

Eine weitere Möglichkeit wäre, dass man Ihnen HAPPYDERM mitbestellt. Diese
Möglichkeit besteht allerdings nur in einer privat geführten Drogerie.

Leider ist es uns als Hersteller nicht erlaubt, Endverbraucher gegen
Rechnung direkt zu beliefern, da wir den Handel nicht übergehen dürfen.
Diese Regelung können wir leider nicht umgehen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen

L'Oréal Deutschland GmbH

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i.A. i.A.
Vilma Lopes Maria
Voukelatou
Information und Beratung Information
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