Huhu

das habe ich im Moment ständig

Ich würde die Vk darauf hinweisen und erkären, dass, wenn du 3,90 bezahlst, auch für 3,90 verschickt bekommen möchtest. Wir sind ja nicht bei Wünsch-dir-was.
Klar akzeptierst du die Versandkosten, aber du weißt ja nicht vorher, wie es verschickt wird. Da vertraut man dann ja auf die Angabe (was sonst) bei seiner Zahlung.

Wenn sie die Differenz nicht zurückzahlt (ist ja auch eine Sache des Prinzips), würde ich neutral bewerten und den Vorfall dazuschreiben.


VLG

edit:
ach ja: wenn sich herausstellt, dass man doch teurer verschicken muß als Vk, berechnet ihr dann dem K auch nachträglich die Differenz?