Hallo ihr Lieben,

Ich habe ein kleines Problemchen...

Habe diese Woche ein paar Sachen bei Douglas bestellt, darunter das Mac Studio Fix Fluid. Das Problem: Ich finde, es stinkt fürchterlich.

Ich bin nun eigentlich wirklich nicht empfindlich, aber man kann sich das Zeug nicht ins Gesicht schmieren, ohne diesen fürchterlichen Geruch in der Nase zu haben. Irgendwie nach Öl, Benzin...

Oder riecht das normalerweise immer so? Ich habe mir letztes Jahr die Mac select foundation gekauft, die riecht wirklich immernoch richtig angenehm im Gegensatz du diesem Monstrum, was ich da jetzt habe...

Ich kann das doch trotzdem problemlos retournieren, oder?

Aber wie läuft das ab? Ich habe auf dem Retourenschein gelesen, dass man erst im Service Zentrum anrufen und die Retoure melden muss, damit das Päckchen abgeholt wird? Ich dachte, ich könnte das problemlos per Hermes zurückschicken... (das einzige was ich kenne... )

Und als Retourengrund? Ware unverträglich?

Danke schonmal im Voraus...

Die Verwirrte
Morri...