Mir wäre neu einfach aus Nicht-Gefallen heraus umtauschen zu können? Bei Verträglichkeitsproblemen sehe ich das definitiv ein, aber bei anderen Fällen kommt es wohl auf die Toleranz der Parfümerie/des Counters an.
Ich habe schonmal wegen Unverträglichkeit etwas an Douglas zurückgeschickt. Ging problemlos. Du schickst in dem Karton den du bekommen hast die Ware zurück, Retourschein und Aufkleber liegen bei. Du musst nur ein Kreuz auf dem Zettelchen machen und ab zur Post. Danach meldet sich Douglas von alleine. Das geht wirklich sehr komfortabel.