La Prairie Cellular Blemish Gel, nach einer Woche und 5 x Tupfen alle?

[dryskin]

So, nun habe ich mich heute zu Douglas getraut und den Damen das Problem geschildert. Erste Reaktion war:"Das kann ja nicht sein!". Verständlich.
Nun, sämtliche Packungen dieses Blemish gels wurden geöffnet und zwei weitere waren nur 1/4 voll, nur eine Glasflasche war fast voll. Daraufhin, wurde der Filialleiter hinzugezogen, der mir erklärte, er könne mir keine anderes Gel geben, da die komplette Lieferung zu La Prairie zurückgeschickt werden müßte. Es täte ihm furchtbar leid, er könne mir lediglich anbieten, mir mein Geld auszuzahlen oder etwas anderes auszuwählen.
Geht doch. War also ganz toll, habe dann von Sisley dieses gelbe Gesichtswasser genommen das soll punktuell aufgetragen auch die Pickel verkümmern lassen und einen Augenbrauenpuder und fertig wars.
Ich war superglücklich, habe mich bedankt und einen Keks gefreut, dass ich mich dahin getraut habe mit einer so komischen Geschichte.
Ich hätte mich sonst dusselig geärgert, für 71 Euro eine fast leere Flasche gekauft zu haben.
Eine erfolgreiche Mission.

[larafabienne]

na das ist doch super! Da sieht man, das sich das Personal und der Filialleiter um die Kundenreklamationen kümmern und Sie im eigenen Interesse wahrnehmen!

Toll, das freut mich für Dich, das es so reibungslos abgelaufen ist!

Das alles an LP zurückgeschickt wurde, ist auch verständlich, aber komisch ist das schon Da denkt man, bei so ner Firma würde das nicht passieren. Krass!!!!

Ich wünsch Dir viel Erfolg mit dem Gesichtswasser und dem Browpowder

Lara

[dryskin]

Danke Dir, ich freue mich auch immer noch.....

[Chrissi21]

Super das es so gut gelaufen ist!

Ist aber echt ein Ding das einige Flaschen nicht voll waren!
ich möchte gar nicht dran denken wie viele Kunden bereits das Zeug gekauft haben und sich lediglich gewundert aber nicht beschwert haben!

Mir kommt das alles spanisch vor. Vielleicht hat sich ja auch im Laden eine der Angestellten bedient.
Merkwürdig.