Hallo,

ich bräuchte mal schnelle und zuverlässige Hilfe: mein Flug am letzten Dienstag hatte 3 Stunden Verspätung, so dass ich den Flug gar nicht mehr antreten brauchte, weil mein Termin damit hinfällig war.
Aus den aufgebrachten Bemerkungen der Passagiere schnappte ich auf, dass es eine EU-Richtlinie xy gibt, die eine Art Entschädigung vorsieht, wenn sich ein Flug 2 Stunden und mehr verspätet.
Ich muss jetzt bei Airberlin das ganze per E-Mail einreichen und möchte es gleich richtig machen. Ich habe da was von 200€ im Ohr von einer Frau, die das sehr genau zu wissen schien
Kann mir jemand helfen? Eu-Richtlinie und genauer Betrag reicht mir.
Vielen vielen Dank!
Ella