ausliebezumduft.de, Probleme mit der Probenbestellung

[Paige]

Hallo,

ich habe vor einigen Wochen bei ausliebezumduft.de einige Proben bestellt, diese sind bis heute nicht bei mir angekommen. Montag schrieb ich die Leute dort an, schilderte, dass meine Proben immer noch nicht da seien und man antwortete mir, dass man mir die Sachen ausnahmsweise nochmal geschickt hat. Diese sind bis jetzt nicht bei mir aufgetaucht. Ist das normal? Womit verschicken die? Als Warensendung? Dauert das immer so lange? Muss ich das jetzt einfach abhaken, wenn das Zeugs hier wieder nicht ankommt?

LG,
Paige

[Pete67]

zunächst mal sind "die" eine absolut seriöse Firma. Der Service ist super und die Leute dort sind sehr nett. Proben sind normalerweise innerhalb ein paar Tagen da (übrigens finde ich es sehr kulant, daß die die Proben nochmal schicken - da könnte ja jeder behaupten, er hätte seine Proben nicht bekommen, nur um sie nochmal abzukassieren)

Das einmal was bei der Post verloren gehen kann, kann ja vorkommen, aber das die zweite Sendung auch verloren gegangen sein soll, kann ich fast nicht glauben. Überprüfe doch mal die von Dir angegebene Adresse - vielleicht ist ein Zahlendreher in der Postleitzahl oder irgend so was....

Es liegt definitiv nicht an ausliebezumduft - das kann ich Dir versichern

lg, pete

[Barbabelle]

Ich schließe mich Pete an. Mit ALZD habe ich ausschließlich gute Erfahrungen gemacht, die Bestellungen sind meist innerhalb von zwei Tagen da.

Vielleicht hat sich der Postbote/ die Postbotin bedient??

LG
Barbabelle

[Paige]

Dass die Firma seriös ist weiss ich, sonst hätte ich da nicht bestellt. Adresse hab ich schon überprüft, alles in Ordnung. Ich werd jetzt noch abwarten und hoffen, dass es noch auftaucht. Sonst wär das echt doppelt blöd gelaufen und ich werds einfach abhaken.
Mich würde nur interessieren ob sie über Hermes und/oder als Warensendung verschicken, weil ich mit beiden keine guten Erfahrungen gemacht habe aber die Sachen bisher dann doch irgendwann aufgetaucht sind.

LG,
Paige

[Christine MC]

Meine Probenbestellung bei alzd ist schon etwas länger her, aber damals war es ein Umschlag für 2,20 Euro. Ging auch relativ schnell.

[Barbabelle]

Mich würde nur interessieren ob sie über Hermes und/oder als Warensendung verschicken

Weder noch. Proben werden als (Groß-?)Brief mit der Deutschen Post verschickt.

[Piepsimaus]

Das ist ja nicht schön. Ich bestelle öfters Proben bei ALZD und die sind immer innerhalb von 2–3 Tagen da. Da kann man nicht meckern. Ärgerlich, wenn es bei der Post bzw. dem Zusteller liegen bleibt, und das scheinbar zweimal!

[Elke H.]

Wenn Du auf vers. Versand bestehst, kannst Du wohl nochmal 3,90 oder so drauflegen.... Wer sich dann noch Proben bestellt, frag ich mich allerdings.


Ich habe mir Hr. Wuchsa und Team auch nur die besten Erfahrungen gemacht und finde es nicht so schön, wenn so abfällig darüber geschrieben wird.

Natürlich verstehe ich, dass man auf Proben wartet und enttäuscht ist, wenn diese nicht ankommen.

[caipirinha*]

Habe mit alzD auch immer super Erfahrungen gemacht. Trotz Lieferung in die Schweiz immer seehr schnell und zuverlässig.

[bluerose]

Ich habe auch nur die besten Erfahrungen mit dem Wuchsa-Team gemacht . Die Ware ist immer sehr schnell geliefert worden.